العربية  

books managing customer needs

If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.

View more

إدارة احتياجات العملاء (Info)


يجب على مدير المبيعات إدارة احتياجات عملاء الشركة بشكل جيد، وتشمل إدارته النقاط الآتية:

  • مراقبة تفضيلات العملاء، وفهم عميق لاحتياجاتهم.
  • حلّ المشكلات والشكاوي المقدمة من قبل العملاء فيما يتعلق بالمبيعات والخدمة.
  • تقديم خبراته اللازمة عند القيام بعملية إعداد وتعديل خطط التسعير.
  • التفاوض الجيد.
  • ربط المكتب الرئيسي للشركة مع العملاء ومندوبي المبيعات، وإبقائهم على اطلاع على احتياجاتهم.


Source: mawdoo3.com