If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
تواصُل غير ناجح:- وهو الذي ينشأ عندما لا يتمكن المخاطَب من فهم خطاب المتكلم وفق مراده، فلا يتطابق مقصد المتكلم من كلامه مع تأويل المخاطَب له. (المعجم الموحد لمصطلحات التواصل اللغوي)