books elements of successful communication
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
عناصر الاتصال الناجح (Info)
يبدأ الاتّصال عندما يُرسِل المرسِل رسالة بقصد محدّد إلى المستقبِل الذي سوف يستلمها ويحاول فهمها وتفسيرها من أجل الردّ على المرسِل، والذي سيفسّر بدوره هذا الردّ، ومن خلال تكرار العملية بشكل مستمرّ يحدث الاتِصال الذي يقوم على العديد من العناصر الرئيسية اللِازمة لإتمام العملية، وهي: المرسِل، والمستقبِل، والرسالة، ووسيلة النقل، والردّ، والسياق.
يعتمد الاتّصال الناجح على مهارات التحدّث أو الكتابة لدى المرسِل من أجل نقل وإيصال الرسالة للمستقبِل بالقصد الذي يريده، بالإضافة إلى مهارات الفهم والاستماع لدى المستقبِل وقدرته على استقبال ما جاء من المرسِل، كما يجب مراعاة شخصية المستقبِل، والطريقة المحتمل أن تُستقبَل بها الرسالة بهدف توصيل الرسالة بدقّة، وفي حال فهم المستقبِل الرسالة بنفس الطريقة التي قصدها المرسِل فهنا يكون الاتّصال ناجحاً، ويجدر بالذكر أنّ حدوث عطل أو انقطاع في عملية الاتّصال قد يتسبّب بإعاقة الوصول إلى الهدف المراد من الرسالة، سواء كان الموضوع شخصياً أو مهنياً.
