العربية  

books user experiences and continuous development

If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.

View more

تجارب المستخدمين والتطور المستمر (Info)


كان مستخدمو أجهزة مطياف الكتلة يطورون الأجهزة للاستخدام المخصص بشكل مختلف بين كل مختبر وآخر، إذ عدلوا منها وجربوا طرقاً جديدة بمعدل متسارع، وكانت ردود فعل المستخدمين والتواصل الفعال والمستمر حول الحاجات والمشاكل المستجدة أموراً هامة في نجاح CEC في بناء أجهزة مطياف الكتلة والتسويق الناجح لها، كانت روك منخرطة في تطوير الآلات والعمليات المسؤولة عن عملها، كما كانت شخصية أساسية في مساعدة زبائن Consolidated على استخدام هذه الآلات والتقنيات، ومن ضمنها جهاز الحاسوب التماثلي العائد إلى كليف بيري.

فهمت روك الجوانب التقنية من آلية عمل هذه الأداة والجوانب الرياضية للحسابات التي من المفترض أن تجريها، بما أنها عملت على قرب من الفئة الاستهلاكية المستهدفة من قبل شركة CEC، فهي فهمت أيضاً وبشكل واضح الحاجات التطبيقية للقائمة الطويلة من المستهلكين المعتمدين على هذه الشركة، تعاونت روك مع هارولد وايلي مدير المعدات الكيميائية لتقييم كل من الآلات القديمة والجديدة، تحديد حالتها العملية وتقدير التحسينات القابلة للإجراء، استغلت روك بشكل مستمر معرفتها بأحدث الطرق المستخدمة من قبل الزبائن بالإضافة إلى انتقاداتهم وتقارير المشاكل التي واجهتهم مع الأجهزة، كل ذلك ساهم في تحسين جودة منتجات CEC.

Source: wikipedia.org