If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
من خلال الخدمة اليدوية، يرفع العميل جهاز الاستقبال عن الخطاف (يرفع السماعة) ويطلب من المشغل توصيل المكالمة برقم مطلوب. شريطة أن يكون الرقم في نفس المكتب المركزي، وأنه موجود على لوحة مفاتيح المشغل، يقوم المشغل بتوصيل المكالمة عن طريق توصيل سلك الرنين في المقبس المقابل لخط العميل المطلوب. إذا كان خط الطرف المطلوب موجودًا في لوحة مفاتيح مختلفة في نفس المكتب، أو في مكتب مركزي مختلف، يتصل المشغل بصندوق الاتصال الخاص بلوحة مفاتيح الوجهة أو المكتب ويطلب من المشغل المجيب (المعروف بالمشغل «بي») توصيل المكالمة.
ما يعني أن المكتب المركزي يوفر الطاقة لدارات الهاتف الخاصة بالمشترك لتشغيل جهاز الإرسال، وكذلك لإرسال الإشارات التلقائية باستخدام الأقراص الدوارة. في أنظمة البطاريات العامة، يحمل زوج الأسلاك من هاتف المشترك إلى المقسم جهد تيار مستمر 48 فولت من شركة الهاتف عبر الموصلات. يمنح الهاتف دارة مفتوحة عند وضع السماعة أو في وضع الخمول.
عندما يكون هاتف المشترك في وضع عدم الاتصال، فإنه يمثل مقاومة كهربائية عبر الخط ما يؤدي إلى تدفق التيار عبر الهاتف والأسلاك إلى المكتب المركزي. في لوحة مفاتيح تعمل يدويًا، تدفق هذا التيار من خلال ملف ترحيل، وقام بتشغيل جرس أو مصباح على لوحة مفاتيح المشغل، ما يشير إلى المشغل لإجراء الخدمة.
في أكبر المدن، استغرق الأمر سنوات عديدة لتحويل كل مكتب إلى معدات أوتوماتيكية، مثل لوحة مفاتيح. خلال هذه الفترة الانتقالية، بمجرد توحيد الأرقام بتنسيق إل-4 إن2 أو إل-5 إن 2 (اسم المقسم المكون من حرفين أو أربعة أو خمسة أرقام)، كان من الممكن طلب رقم موجود في مقسم يدوي والتوصيل دون طلب مساعدة المشغل. تنص سياسة نظام بيل على أن العملاء في المدن الكبيرة لا يجب أن يهتموا بنوع المكتب، سواء كانوا يتصلون بمكتب أوتوماتيكي أو يدوي.