If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
(عمليات تشغيل الخدمة ) هي مشكلة لها سبب جذري وأسلوب التفاف معروف وموثق . و الأخطاء المعروفة يتم تكوينها وإدارتها على مدار دورة حياتها بواسطة إدارة المشاكل . الأخطاء المعروفة يمكن أن تكتشف أيضاً بواسطة عملية التطوير أو الموردين .( المجال : حاسوب )