books quality development
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
View more
Source: mawdoo3.com
تطوير الجودة (Info)
يُعدّ التحسين من جودة الخدمات والمنتجات المقدمة من أهداف إدارة الجودة الشاملة، حيث تتمثل الجودة في الدقة المتناهية، واتباع المعايير المحددة، وتحقيق رضا العملاء، حيث تعمل إدارة الجودة على قياس مدى تحقيق المنظمة لهذه المضامين من خلال فحص الدقة للمنتج، واتباعه للمعايير الموضوعة، وتحديد ما إذا كان يلبي المنتج ما يتوقعه العملاء، ثمّ إجراء التحسين بناءً على نتائج الفحص والتقييم، كما تُعدّ الجودة المقدمة من قِبَل المنظمة ميزة تنافسية تُميز المنظمة عن المنافسين، حيث يتحول اهتمام المنظمة من التركيز على الكمية إلى التركيز على الجودة المقدمة.
