يوجد بعض الخطوات التي يمكن عن طريقها أخذ قرارات سريعة وحل المشكلات وهي:
- تجنب لعب دور الضحية أو الشعور بالذعر، بل يجب محاولة تبني موقف إيجابي ومنفتح.
- إبعاد العواطف والتمسك بالعقل في محاولة لتجنب تضخيم المشكلة حيث أنه يوجد لكل مشكلة حل.
- التنبيه حول وجود مشكلة حيث إن هذه الخطوة كثيراً ما يمنع من تصاعدها ويساعد في أخذ قرار مستنير.
- معرفة المشكلة الحقيقية بهدف اتخاذ القرار وحل المشكلات بصورة مناسبة.
- تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة.
- جمع أكبر عدد من الحقائق والأدلة في المشكلة بهدف وضع الاستراتجيات المناسبة لحلها.
- عمل عصف ذهني والاستعانة بالآخرين حيث قد ينظر الشخص للمشكلة من جانب دون الانتباه للجوانب الأخرى فيها.
- اتخاذ قرار في أقرب وقت ممكن، وتجنب التسويف حتى لا تكبر المشكلة.
- استخدام الأمور المساعدة في التنظيم والتخطيط لعمل الخطوات اللازمة لتطبيق الحل.
- وضع معايير لقياس التقدم بهدف رصد النتائج المختلفة بسبب تطبيق الحل المقترح.
Source: mawdoo3.com