أنت بحاجة إلى معرفة المزيد عن أصحاب المصلحة الرئيسيين ومعرفة ما يحتمل أن يشعروا به تجاه مشروعك والرد عليه. تحتاج أيضًا إلى معرفة أفضل طريقة لإشراكهم في مشروعك وأفضل طريقة للتواصل معهم. الأسئلة الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في فهم أصحاب المصلحة لديك هي:
- ما هي الفائدة المالية أو العاطفية لديهم في نتائج عملك؟ وهل هي إيجابية أم سلبية؟
- ما الذي يحفزهم أكثر من أي شيء آخر؟
- ما هي المعلومات التي يريدون منك؟
- كيف يريدون تلقي المعلومات منك؟ ما هي أفضل طريقة لتوصيل رسالتك إليهم؟
- ما هو رأيهم الحالي في عملك؟ هل يعتمد على معلومات جيدة؟
- من الذي يؤثر على آرائهم بشكل عام، ومن يؤثر على رأيهم فيك؟ هل يصبح بعض هؤلاء المؤثرين أصحاب مصلحة مهمين في حد ذاتهم؟
- إذا لم يكن من المرجح أن تكون إيجابية، فما الذي سيفوز بها لدعم مشروعك؟
- إذا كنت لا تعتقد أنك سوف تكون قادرًا على كسبهم، فكيف ستدير معارضتهم؟
- من قد يتأثر بآرائهم؟ وهل سيصبح هؤلاء الأشخاص أصحاب مصلحة في حد ذاتهم؟
Source: wikipedia.org