كتب مفاهيم عن حقيقة الجودة
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
# مفاهيم الجودة
# مفاهيم إدارة الجودة
# ادارة الجودة أساسيات ومفاهيم
# الجوده والمفاهيم والتطور
# مفاهيم اداره الجوده الشامله
# كيف تحقق الجودة
# مفاهيم قرآنية حول حقيقة الإنسان
# عن الجوده ومفاهيمها
# مفهوم الجودة الشاملة
# مفهوم الجودة في التعليم
# مفهوم الجودة الشاملة في التعليم
# مفهوم الجودة الخلفية التاريخية
# أهمية مفهوم الجودة
# مفهوم مراقبة الجودة
# مفهوم الجودة في التعليم العام
# مفهوم الجودة في الإسلام
# مفهوم الجودة والتميز
# مفهوم الجودة في الادارة
# مفهوم الجودة الشراء
# مفهوم المنهج في فلسفة الجودة
عرض المزيد
المصدر: wikipedia.org
مفاهيم عن حقيقة "الجودة" (معلومة)
ويعدّ تعبير (نجاح طويل الأمد من خلال إرضاء الزبون) بحق هو قمة ما يفترض أن تحققة أدارة الجودة الشاملة، غير أن العبارة لا تخبرك كثيراً بالتفاصيل. وعمومـاً يوجد على الأقل خمسـة مفاهيم عن حقيقـة "الجودة " وكل واحد منها مثير للنزاع وقابل للجدل والمناقشة.
- فائقة: الجودة تعني التفوق ؛ تعرفها عندما تراها.
- قائمة على المنتَج : حيث تتعامل الجودة مع اختلافات في الجودة لبعض الخصائص أو الصفات المميَّزة. ويكون المنتج ذو الجودة العالية أصلب أو أكثر ليونة أو أكثر نعومة أو أكثر قوة.
- قائمة على المستخدم : تعني الجودة ملاءمة الاستخدام - أي قدرة المنتَج أو الخدمة على إرضاء توقعات وتفضيلات الزبائن.
- قائمة على التصنيع : تعني الجودة الانسجام والمطابقة مع المتطلبات - الدرجة التي يلائم بها المنتج مواصفات تصميمه.
- قائمة على القيمة : فالمنتج ذو الجودة الأعلى هو المنتج الذي يُعطى الزبائن أقصى ما يمكن مقابل ما يدفعونه من أموال - أي المنتَج الذي يفي باحتياجات الزبائن بالسعر الأقل.
وفي الوقت الحاضر، ليست الجودة مجرد تكنولوجيا بسيطة بل هي أيضاً فلسفة مشتركة.
مبادئ ديمنج
