ادارة الجودة الكلية في الحكومة `دليل عملي لواقع حقيقي`
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
كتاب ادارة الجودة الكلية في الحكومة دليل عملي لواقع حقيقي
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
ادارة الجودة الكلية في الحكومة `دليل عملي لواقع حقيقي`
| مؤلف: | ستيفن كوهين |
| قسم: | الحكومة [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الناشر: | دار الفجر للنشر والتوزيع |
| ردمك ISBN: | 996014030 |
| تاريخ الإصدار: | 01 يناير 1997 |
| الصفحات: | 300 |
| ترتيب الشهرة: | 499,252 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
وصف الكتاب
لقد أحدثت مفاهيم إدارة الجودة ثورة هادئة في الصناعة الأمريكية ولدى الحكومة الأمريكية بشكل متسارع، فالتصنيع أو النشاط الصناعي بشكل عام يمر الآن بمرحلة صراع بين الحياة والموت في اقتصاد عالمى جديد، بينما تعيش الحكومات في ظل ضغط مستمر لتقديم مزيد من الخدمات في ظل شح الموارد المتاحة.
وحول هذا يأتينا هذا الكتاب ويقدم الفصل الأول منه الحكمة أو السبب وراء استخدام إدارة الجودة الكلية، أما بالنسبة للفصل الثاني فإنه يستعرض المفاهيم الجوهرية لإدارة الجودة الكلية، ويناقش الفصل الثالث إدارة الجودة الكلية باعتبارها شكلاً من أشكال التغيير التنظيمي الرئيس والإبداع. فعلى الرغم من أن مفاهيم إدارة الجودة الكلية تبدو بديهة إلا أن تطبيق هذه المفاهيم على أرض الواقع يعد أمراً صعباً. كذلك فإن هذا الفصل يناقش أسباب إصرار الروتين التنظيمي، ولماذا يعد تطبيق إدارة الجودة الكلية في المنظمة شكلاً من أشكال التحدى.
أما الفصل الرابع فيطلعنا على الأسباب التي تجعل المنظمات تنزع نحو مقاومة مثل هذا التطوير، ويناقش الفصل الخامس "كيف تطبق إدارة الجودة الكلية". إن جوهر منهج إدارة الجودة الكلية هو إيمان الإدارة بالاعتماد على الأفراد الذين يؤدون العمل وذلك من أجل تحليل العمل ثم التوصل إلى طرق مطورة لأداء المهام.
والآن وبعد أن تعرفت على ماهية إدارة الجودة الكلية ومبررات أهميتها، فإنه من المهم جداً أن تفهم الدور الرئيس للمديرين في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الكلية. لهذا فإن الفصل السادس من الكتاب يصف الدور الذي من الممكن أن يقوم به مديرو مؤسسات القطاع العام فيما يتعلق بإدخال إدارة الجودة الكلية في منظماتهم.
وبالنسبة للفصل السابع فإنه يقدم حالة دراسية تلخص خبرات رونالد براند وذلك فيما يتعلق بتطبيقه لمفهوم إدارة الجودة الكلية بوكالة حماية البيئة، أما الفصل الثامن فقد تم تقديم العديد من الحالات الناجحة لتطبيق إدارة الجودة الكلية من القطاعات الحكومية والتي توضح أنه من الممكن تطبيق إدارة الجودة الكلية وأنها قد طبقت فعلاً في أماكن مختلفة، أما فيما يتعلق بالفصل التاسع، وهو الفصل الأخير في هذا الكتاب، فيحدد النقاط الرئيسية للنجاح في تطبيق إدارة الجودة الكلية.
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
شارك الكتاب :
مراجعة كتاب "ادارة الجودة الكلية في الحكومة `دليل عملي لواقع حقيقي`"
اقتباسات كتاب "ادارة الجودة الكلية في الحكومة `دليل عملي لواقع حقيقي`"
كتب أخرى مثل "ادارة الجودة الكلية في الحكومة `دليل عملي لواقع حقيقي`"
كتب أخرى لـ "ستيفن كوهين"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
