books عمليات تشغيل الخدمة
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
View more
Source: wikipedia.org
عمليات تشغيل الخدمة (Info)
هي مرحلة في دورة حياة أي خدمة تقنية معلومات. وعمليات تشغيل الخدمة تشتمل على عدد من العمليات والوظائف وهو عنوان أحد المطبوعات المركزية لمكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات.العمليات التي تغطيها:
- إدارة الأحداث
- إدارة الحوادث
- إدارة المشاكل
- تلبية الطلب
- إدارة الوصول
