Service Operations Management; Functions And Applications
Account upgrade
The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Book Service Operations Management Functions And Applications
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Service Operations Management; Functions And Applications
| Author: | Ghassan Qasim AlLami |
| Category: | Social Processes [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | الدار المنهجية للنشر والتوزيع |
| ISBN: | 9789957608477 |
| Release Date: | 03 May 2018 |
| Pages: | 383 |
| Rank: | 555,760 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
Book Description
تعد إدارة عمليات الخدمة نشاطاً حيوياً ومهماً تتعلق بتقديم الخدمات للزبائن والتي تمثل سبباً رئيسياً لوجود وبقاء وتمييز مختلف المنظمات الخدمية، ولما تتضمنها من وظائف أساسية تجعلها قادرة على مواجهة التغييرات الحاصلة من بيئة الأعمال الحالية وتحديات المنافسة الكبيرة والتحولات والتطورات الهائلة والسريعة التي جعلت من وظيفة العمليات منهجيات جديدة في عصر يسوده المعارف الشاملة التي تتيح فرض إستجابة المنظمات لتحديث مواردها وتعزيز ميزتها التنافسية.
يأتي هذا الكتاب إستمرار للنهج والمكانة المرموقة التي تحتلها وظيفة العمليات ونشاطاتها في مختلف المنظمات بإعتبارها أداة قوية وفاعلة تساعد في تحقيق الأهداف الإستراتيجية لمختلف مواقع تقديم الخدمات للمجتمع، وتساهم توجهات هذا الجهد المعرفي إلى زيادة معارف وقدرات الإدارات العليا جراء التركيز على العمليات ووحدات العمل الجوهرية لأداء النشاطات فضلاً عن المساهمة لتطوير قدرات وإمكانيات العاملين في مختلف ميادين إدارة عمليات الخدمة جراء تقديم أطرمعرفية وتطبيقات حديثة وبما تجعل المنظمة قادرة على تقديم خدمات جديدة ومتميزة دوماً.
يسعى الكتاب إلى تقديم إغناء معرفي وتطبيقي ليلم القارئ بالمفاهيم والتطبيقات الحديثة لإدارة نشاطات العمليات في المنظمات الخدمية وتطبيقاتها العملية جراء إستيعاب وظائفها مفاهيماً وعملياً وبما تسهم في تقديم فهم متكامل لإتخاذ القرارات التشغيلية بشكل متكامل وصائب.
إذ يتضمن الكتاب أساس وإجراءات وتطبيقات وحالات عملية التي تناسب كل فعالية أو وظيفة فيها، فضلاً عن مساهمة مفرداته ومواضيعه في إثراء المكتبة العربية بمرجع يفيد طلبة الدراسات الأولية والعليا في مجالات إدارة الإنتاج والعمليات لإختصاصات العلوم الإدارية بغية تنمية مؤهلاتهم وقدراتهم للتعامل مع وظائف الإنتاج والعمليات في المجالات التطبيقية.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Share the book :
Book Review "Service Operations Management; Functions And Applications"
Book Quotes "Service Operations Management; Functions And Applications"
Other books like "Service Operations Management; Functions And Applications"
Other books for "Ghassan Qasim AlLami"
If there is a problem with the book, please report through one of the following links:
Report the book or by Contact us
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
