books شهادات خدمة العملاء
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
# Customer Service Department
# The art of customer service
# International Customer Service Institute
# Customer Service Excellence
# The importance of customer service
# Customer Service Benefits
# Architectural Customer Service
# Customer Service Centers
# The concept of excellence in customer service
# What is the job of customer service
# Definition of customer service
# Customer service rules
# Customer Service Information
# Customer Service Features
# Customer Service Objectives
# Customer Service Means
# Types of customer service
# Customer Service Standards
# Outstanding customer service concept
# Strategies for excellence in customer service
View more
Source: wikipedia.org
شهادات خدمة العملاء (Info)
يوجد ثلاثة مستويات من الشهادات، حيث تقوم مؤسسة المقاييس البريطانية، عند إتمام التقييم، بإصدار تقرير إلكتروني موضح فيه بالتفصيل أداء المؤسسة، كما أنها تقدم شهادة من طرف ثالث معترف بها عالمياً.
تسري الشهادة لمدة أقصاها 12 شهراً، ويمكن للمؤسسة أن تطلب تقييم آخر، إذا رغبت في ذلك، خلال مدة لا تقل عن 6 شهور من تاريخ التقييم السابق. وسيتم تقييم المؤسسات بناء على مدى تنفيذها للمعايير الموضحة في المقياس الدولي لخدمة العملاء.
