books الأبعاد السبعة لجودة الخدمة
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
# Basic dimensions of product quality
# Seven Dimensions
# Seven Dimensions Diastasis
# Dimensions of service quality
# Seven Quality Tools
# Tajweed with the Seven Readings
# Service Dimensions
# The legal dimensions of raising children
# social dimensions
# Historical Dimensions
# cultural dimensions
# real dimensions
# political dimensions
# mystical dimensions
# psychological dimensions
# Dimensions, materials and workmanship
# Theoretical dimensions
# higher dimensions
# extra dimensions
# cognitive dimensions
View more
Source: wikipedia.org
الأبعاد السبعة لجودة الخدمة (Info)
حسب كتاب "إدارة العمليات" من تأليف روبرتاس. راسل وبرنارد تايلور الثالث والذي نشره برينتس هول، فأن أبعاد الجودة بالخدمات هي:
- الوقت ودقة التوقيت (بالإنجليزية: Time & Timeliness)
- الإحاطة الاكتمال(بالإنجليزية: Completeness)
- المجاملة أو اللياقة (بالإنجليزية: Courtesy)
- التناسق التناغم (بالإنجليزية: Consistency)
- الموصولية (إمكانية الوصول) سهولة الوصول الراحة(بالإنجليزية: Accessibility & Convenience)
- الدقة (بالإنجليزية: Accuracy)
- الاستجابة (بالإنجليزية: Responsiveness)
