books product quality dimensions
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
# Basic dimensions of product quality
# Product quality standards
# Product quality concept
# Product quality control
# Product quality leadership
# Ensure the quality of the product
# Quality in product or raw materials
# Quality level in the product
# product quality management
# Job satisfaction and product quality
# Product quality graduation note
# food product quality
# Product Dimensions
# Product Mix Dimensions
# Advanced product quality planning
# Dimensions of service quality
# quality dimensions
# About the dimensions of information quality
# Dimensions of family quality of life
# Dimensions of quality Dimensions of commodity quality
View more
Source: mawdoo3.com
أبعاد جودة المنتج (Info)
يكون المنتج قد حقّق الجودة بتلبيته متطلبات المستهلك، ويتم تحديد ذلك وفقاً للأبعاد الثمانية التالية:
- الأداء (Performance): ويعرف هذا البعد بأنّه مدى قدرة المنتج على تلبيّة متطلبات المستهلك، والقيام بما هو مطلوب منه.
- الموثوقيّة (Reliability): وهي منح العميل المعلومات الموثوقة حول أقصى مدة صلاحيّة للمنتج.
- التحمّل (Durability): وهي مدى قدرة المنتج على العيش والاستمرار في أداء عمله.
- قابليّة الاستخدام (Serviceability): ويُعبّر هذا البعد عن مدى قابلية المنتج للإصلاح ومدى سهولته، مع الأخذ بعين الاعتبار تكلفة الإصلاح ومدّتها الزمنية.
- الجماليّات (Aesthetics): ويرتبط هذا البعد بالمظهر الخارجيّ للمنتج، بمدى أناقته وجاذبيّته.
- خصائص المنتج (Features): ويصف هذا البعد مدى قابليّة المنتج للتطوير والتحديث، وقدرته على أداء بعض الوظائف بعد التطوير.
- سمعة المنتج (Perceived): وترتبط سمعة الشركة الأم، المصنّعة للمنتج بسمعة المنتج ذاته.
- المطابقة للمعايير (Conformance to Standards): وتوضّح مدى التزام المصنع بالمواصفات المطلوبة من العميل في تصنيع المنتج لتحقيق متطلبات العمل ورضاه.
