كتب product quality dimensions
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
# الأبعاد الأساسية لجودة المنتجات
# معايير جودة المنتج
# مفهوم جودة المنتج
# مراقبة جودة المنتج
# قيادة جودة المنتج
# التاكد من جودة المنتج
# الجودة في المنتج أو المواد الخام
# مستوى الجودة في المنتج
# ادارة جودة المنتج
# الرضا الوظيفي و جودة المنتج
# مذكرة تخرج جودة المنتج
# جودة المنتج الغذائي
# ابعاد المنتج
# ابعاد مزيج المنتج
# تخطيط متقدم لجودة المنتج
# أبعاد جودة الخدمة
# ابعاد الجودة
# عن ابعاد جوده المعلومات
# أبعاد جودة الحياة الأسرية
# ابعاد جودة ابعاد جودة السلعة السلعة
عرض المزيد
المصدر: mawdoo3.com
أبعاد جودة المنتج (معلومة)
يكون المنتج قد حقّق الجودة بتلبيته متطلبات المستهلك، ويتم تحديد ذلك وفقاً للأبعاد الثمانية التالية:
- الأداء (Performance): ويعرف هذا البعد بأنّه مدى قدرة المنتج على تلبيّة متطلبات المستهلك، والقيام بما هو مطلوب منه.
- الموثوقيّة (Reliability): وهي منح العميل المعلومات الموثوقة حول أقصى مدة صلاحيّة للمنتج.
- التحمّل (Durability): وهي مدى قدرة المنتج على العيش والاستمرار في أداء عمله.
- قابليّة الاستخدام (Serviceability): ويُعبّر هذا البعد عن مدى قابلية المنتج للإصلاح ومدى سهولته، مع الأخذ بعين الاعتبار تكلفة الإصلاح ومدّتها الزمنية.
- الجماليّات (Aesthetics): ويرتبط هذا البعد بالمظهر الخارجيّ للمنتج، بمدى أناقته وجاذبيّته.
- خصائص المنتج (Features): ويصف هذا البعد مدى قابليّة المنتج للتطوير والتحديث، وقدرته على أداء بعض الوظائف بعد التطوير.
- سمعة المنتج (Perceived): وترتبط سمعة الشركة الأم، المصنّعة للمنتج بسمعة المنتج ذاته.
- المطابقة للمعايير (Conformance to Standards): وتوضّح مدى التزام المصنع بالمواصفات المطلوبة من العميل في تصنيع المنتج لتحقيق متطلبات العمل ورضاه.
