books other essential elements of tqm
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
# Other definitions of TQM
# TQM rules
# elements of total quality management
# Total quality management and its components
# Total Quality Management TQM
# TQM stages
# Total Quality Elements Requirements
# Fundamentals of Total Quality Management
# Basic Elements of Quality Events
# Total quality management in education
# total quality management requirements
# The importance of total quality management
# Total Quality Management Indicators
# Research on total quality management
# Benefits of Total Quality Management
# Total Quality Management Techniques
# Total Quality Management Objectives
# Principles of Total Quality Management
# Distinguishing from total quality management
# Total Quality Management Total Quality Management
View more
Source: wikipedia.org
العناصر الأساسية الأخرى لإدارة الجودة الشاملة (Info)
حسب المعهد الأميركي للجودة، يمكن تلخيص إدارة الجودة الشاملة على أنها نظام إداري، لمنظمة تركز على متطلبات عملائها، يقوم على أن جميع العاملين يعملون لتأمين التحسين المستمر. وتستخدم الإستراتيجيات والمعطيات والتواصل الفعال لدمج وتكامل اختصاص الجودة في ثقافة ونشاطات المنظمة. العناصر الأساسية في إدارة الجودة الشاملة هي:
- التركيز على العملاء: العميل يحدد في نهاية المطاف مستوى الجودة. بغض النظر عما تبذله المنظمة لتعزيز تحسين الجودة وتدريب الموظفين ودمج الجودة في عملية التصميم ورفع مستوى أجهزة الكمبيوتر أو البرامج أو شراء أدوات القياس الجديدة، العميل يحدد ما إذا كانت الجهود جديرة بالاهتمام أو لا.
- المشاركة الشاملة للموظفين: جميع الموظفين يشاركون في العمل من أجل تحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام التام للموظف يحصل فقط عندما تتم إزاحة الخوف من مكان العمل ويتم تمكينه ضمن مهماته وقيام الإدارة بتأمين البيئة المناسبة. أنظمة العمل ذات الأداء العالي هي التي تدمج جهود التحسين المستمر ضمن العمليات العادية. الفرق التي تدار ذاتيا هي شكل من أشكال التمكين.
- محورية الإجراءات:
- نظام متكامل:
- التوجه المنهجي والإستراتيجي:
- التحسين المستمر:
- إتخاذ القرارات بناءً على الحقائق:
- التواصل:
ومن جهة أخرى فقد حدد كوا، ماكوني وشرودر في ورقتهم تسعة عناصر تلخص إدارة الجودة الشاملة هي:
- تصميم المنتجات عابر للوظائف
- إدارة الإجراءات
- إدارة جودة المورد
- مشاركة العملاء
- المعلومات والإفادة
- القيادة الملتزمة
- التخطيط الاستراتيجي
- التدريب العابر للوظائف
- مشاركة الموظفين
