The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
| Author: | يوسف حجيم الطائي |
| Category: | Business Management [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع |
| ISBN: | 978995733039 |
| Release Date: | 01 Jan 2004 |
| Pages: | 442 |
| Rank: | 381,779 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
تقع المادة العلمية في هذا الكتاب في ستة فصول رئيسية حيث تم تخصيص الفصل الأول لدراسة مفهوم وتطور الجودة وقيامها في منظمات الأعمال وبالأخص الإنتاجية منها، أما الفصل الثاني فقد خصص لدراسة وتحليل أدوات تحسين الجودة وبيان أهمية هذه الأدوات في إدارة الجودة والرقابة عليها.
الفصل الثالث خصص لدراسة المستهلك وإدارة الجودة وقد تم اعتماد حالة دراسية قائمة على أسس تصميم استمارة الإستبيان لاستطلاع رأي المستهلك الأولي والنهائي. أنظمة إدارة الجودة ISQ9000 وما يرتبط بها من تفرعات تم دراستها في الفصل الرابع، أما في الفصل الخامس فقد تم فيه دراسة مفهوم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة TQM وكذلك مراحل عجلة إدارة الجودة الشاملة مع توضيح الأفكار المتعلقة بتحسين النوعية من خلال إدارة الجودة الشاملة، أما الفصل الأخير في كتابنا هذا وهو الفصل السادس، فقد خصص لدراسة أخلاقيات وثقافة الجودة وإدارة الجودة الشاملة وبه تم اختتام المادة العلمية لهذا الكتاب. علماً بأن في نهاية كل فصل تم عرض مجموعة من الأسئلة والتمارين وذلك من أجل الإفادة منها في حالة اعتماده ككتاب منهجي أو مساعد في مادة إدارة الجودة أو إدارة الإنتاج والعمليات، وتم كذلك في نهاية كل فصل عرض مجموعة من المراجع العربية والأجنبية التي تم الاستفادة منها في تدعيم المادة العلمية في كتابنا هذا، وتم اعتماد ملحق للمادة العلمية وتتمثل في مجموعة من الجداول والاستبيانات وغير ذلك من المواد العلمية التي لها صلة بمفردات الكتاب.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
We require cookies for this site to function. Please enable them to continue.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
By using this website, you consent to us collecting cookies to provide you with a better user experience,
more details.
You cannot browse the site since you refused the use of cookies, as the site relies primarily on them to work.
Intellectual property is reserved for the authors mentioned on the books and the library is not responsible for the ideas of the authors
Old and forgotten books that have become past to preserve Arab and Islamic heritage are published,
and books that their authors are accepted to published.
The Universal Declaration of Human Rights states: "Everyone has the right freely to participate in the cultural life of the community, to enjoy the arts and to share in scientific advancement and its benefits.Everyone has the right to the protection of the moral and material interests resulting from any scientific, literary or artistic production of which he is the author".