The Scientific Principles Of Banking Marketing
Account upgrade
The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Book The Scientific Principles Of Banking Marketing
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
The Scientific Principles Of Banking Marketing
| Author: | ناجي ذيل صالح معلا |
| Category: | Asset Science [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | دار المسيرة للطباعة والنشر |
| ISBN: | 9789957069964 |
| Release Date: | 01 Jan 2015 |
| Pages: | 376 |
| Rank: | 615,489 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
Book Description
يعتبر التسويق المصرفي حقلاً من حقول المعرفة التسويقية الحديثة التي حظيت باهتمام كبير من جانب الكتّاب والباحثين، ومع كونه يمثل حالة من حالات التسويق الخدمي إلاّ أن الكتابة فيه لا تزال عملا يعزف الكثيرون عن القيام به نظرًا لما يتصف به من تخصصية شديدة ودرجة من التقاطع المعرفي بين مجموعة من المعارف العلمية كالتسويق والعلوم الإدارية والمالية والسلوكية التي يرى البعض أن الحديث عن التسويق فيها هو مجرد محاولة إبحار في محيط ليس له قرار. ومع ذلك، فقد كان من واجبنا خوض هذه المحاولة وقبول ما يكتنفها من تحديات. فالحاجة إليها ملحة وفيها إثراء للمعرفة الإنسانية.
ونظراً للدور الحيوي الذي يقوم به التسويق المصرفي على مستوى دعم كيان المصرف وبقائه واستمراره، فقد أدركت الإدارة في المصارف أهمية هذا الدور، خاصة مع ما تتصف به الخدمات المصرفية من خصائص تكاد تنفرد بها دون سواها من الخدمات الأخرى. حيث برزت نتيجة لذلك معطيات واعتبارات أثبتت الدراسات والأبحاث أنها تحكم اختيار الأفراد للمصارف التي يتعاملون معها. وظهرت اعتبارات أخرى كجودة الخدمة، والإدارة الفعالة للعلاقة مع العملاء، وخدمة العملاء، كمعايير هامة في اختيار العملاء للمصرف وخدماته. وقد فتحت هذه مجالات جديدة يمكن للمصارف من خلالها الحصول على مزايا تنافسية تكسبها مواقع أفضل في الأسواق.
وبالنظر إلى ما اتصف به جوهر الخدمة المصرفية من نمطية عالية، فقد كان لزاماً على الإدارة المصرفية ان تبحث عن وسائل وأساليب أخرى تستطيع من خلالها التنافس والحصول على نتائج أفضل. فإذا كان من الصعب أن تكون الخدمة المصرفية في جوهرها أحد مجالات التنافس وإبراز الميزة النسبية، فإن جودة هذه الخدمة وأسلوب تقديمها ربما شكّلا مجالا للتنافس. وهكذا، يصبح التسويق أحد الأنشطة الرئيسية في المصرف الحديث حيث تستلزم تأديته تبني الخطط والبرامج الموجهة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمصرف، وهو ما يتطلب مستوى متقدماً من المؤهلات العلمية والمهارات العملية لدى القائمين على تأدية هذا النشاط.
إن الافتقار الشديد لإطار مفاهيمي وتطبيقي في مجال التسويق المصرفي، بالإضافة إلى الفراغ المعرفي الذي يمثله في المكتبة العربية قد شكّلا الدافع الرئيسي لوضع هذا الكتاب كمحاولة جادة تتناول موضوع التسويق المصرفي في إطار علمي وعملي متكامل وشامل يوفر لكل من القارئ والباحث وصانع القرار في المصرف مصدراً ثرياً يمتد إلى ما يمكن أن ينطوي عليه المفهوم العلمي من مضامين تسويقية تطبيقية.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Share the book :
Book Review "The Scientific Principles Of Banking Marketing"
Book Quotes "The Scientific Principles Of Banking Marketing"
Other books like "The Scientific Principles Of Banking Marketing"
If there is a problem with the book, please report through one of the following links:
Report the book or by Contact us
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
