The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Author: | Sameh Abd AlMuttalib Amer |
Category: | Management And Leadership Roles [Edit] |
Language: | Arabic |
Publisher: | دار الفكر للنشر والتوزيع |
ISBN: | 9789957078348 |
Release Date: | 01 Jan 2011 |
Pages: | 458 |
Rank: | 223,657 No 1 most popular |
Short link: | Copy |
More books like this book |
إن التفاوض عملية ديناميكية تحدث في مواقف حياتنا اليومية ويعتبر التفاوض من الأمور التي نمارسها بإستمرار لتسيير الأمور العالقة، والتفاوض كمهارة يحتاج إليها الفرد أو الجماعة لتفادي المشكلات القائمة وتجاوز نتائجها الحالية وإيجاد الأسباب المناسبة لتفاديها مستقبلاً.
ومن هنا، فعملية التفاوض أحد الفنون الهامة في أي موقف وتحت أي ظرف وأي مسمى، وبالتالي لا يقتصر على مجرد الدعوة إلى مائدة التفاوض أو التشاور حول بعض القضايا أو أحد الأمور المعينة للإنفاق من عدمه بل تمتد إلى كل نواعي الحياة ومع كل الأطراف وحول أي موضوع أو أي هدف تعتبر عملية المفاوض مهارة راسخة في تعاملات الفرد، سواء الشخصية أم الإجتماعية أم السياسية أم الإدارية أم التجارية أم التربوية، أيضاً: عملية مستمرة ديناميكية، ذهنية، نفسية، بين الأفراد وبعضهم البعض، بين الفرد والجماعة داخل الأسرة، داخل أي تنظيم صغر أم كبر، وأيضاً بين المنظمات وبعضها.
وفي هذا المجال، يتناول هذا الكتاب موضوع إدارة التفاوض ليكون مرجعاً للطلاب والباحثين والقائمين على هذا المجال في مختلف المؤسسات والمنظمات، لذا يسير عرض الكتاب على النحو التالي: يقدم الفصل الأول مدخلاً إلى التفاوض، ويعرض الفصل الثاني التفاوض الجماعي والإجتماعي في ضوء العلاقة التبادلية بين المنظمة والمجتمع – ليؤكد الفصل الثالث التفاوض ودوره في حل الصراعات داخل المنظمة، كما يقدم الفصل الرابع والخامس أهمية التفاوض في إتخاذ القرارات وحل المشكلات، وأيضاً المشكلات الإدارية داخل المنظمة، أما الفصلان السادس والسابع يعرضا نظم المعلومات التفاوضية – والإدارة المعلوماتية في عملية التفاوض.
وعلى الجانب الآخر يوضح الفصل الثامن والتاسع ويركزا على الجهات الخارجية في مجال العقود والبنوك وشركات التأمين والمجالات التجارية والصناعية وإلقاء الضوء على المجالات العسكرية والسياسية والإجتماعية، والفصلان العاشر والحادي عشر يوضحا التفاوض في عمليات الشراء والبيع – والتركيز على كسب العملاء ليتمم ذلك ويؤكده الفصل الثاني عشر، كيف تملك إستراتيجية لتنتزع الموافقة رغم تضارب المصالح.
أما الفصل الثالث عشر يركز على التفاوض المقاد أي القيادة التفاوضية لفريق التفاوض – وكيفية حل مشكلات الفريق ومع الإتجاهات العالمية يأتي الفصل الرابع عشر ليحدد متطلبات التفاوض في ظل العولمة، والفصلان الخامس عشر والسادس عشر يتناولان التفاوض على المستوى الدولي والمعاملات الدولية، وإدارة التفاوض في العلاقات الدولية، من أجل تحقيق الأمن والسلام الدوليين.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
We require cookies for this site to function. Please enable them to continue.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
By using this website, you consent to us collecting cookies to provide you with a better user experience,
more details.
You cannot browse the site since you refused the use of cookies, as the site relies primarily on them to work.
Intellectual property is reserved for the authors mentioned on the books and the library is not responsible for the ideas of the authors
Old and forgotten books that have become past to preserve Arab and Islamic heritage are published,
and books that their authors are accepted to published.
The Universal Declaration of Human Rights states: "Everyone has the right freely to participate in the cultural life of the community, to enjoy the arts and to share in scientific advancement and its benefits.Everyone has the right to the protection of the moral and material interests resulting from any scientific, literary or artistic production of which he is the author".