العربية  
  ولقد اختلف الباحثون في تعريفهم لإدارة الجودة الشاملة فكل منهم له اتجاهه الذي يختلف عن اتجاه الآخر، إلا أنهم اشتركوا في أن إدارة الجودة لم تعد تركز على جودة المنتج أو الخدمة المقدمة فقط، انما توسع مفهومها ليشمل كل العمليات والأنشطة في المنظمة بما في ذلك الأنشطة التى تمارسها إدارة الموارد البشرية، والجدول التالي يبين التغيرات والفروقات في إدارة الموارد البشرية بين المدخل التقليدي ومدخل إدارة الجودة الشاملة.  
الاتجاهات المعاصرة في إدارة الموارد البشرية
View more