English  
  ولقد اختلف الباحثون في تعريفهم لإدارة الجودة الشاملة فكل منهم له اتجاهه الذي يختلف عن اتجاه الآخر، إلا أنهم اشتركوا في أن إدارة الجودة لم تعد تركز على جودة المنتج أو الخدمة المقدمة فقط، انما توسع مفهومها ليشمل كل العمليات والأنشطة في المنظمة بما في ذلك الأنشطة التى تمارسها إدارة الموارد البشرية، والجدول التالي يبين التغيرات والفروقات في إدارة الموارد البشرية بين المدخل التقليدي ومدخل إدارة الجودة الشاملة.  
الاتجاهات المعاصرة في إدارة الموارد البشرية
عرض المزيد