books key quality axes
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
# The main axes of the plane
# The main themes of the site
# The main themes of goal theory
# Description of the main themes of the site
# main axes
# Key Performance Indicators
# Key Concepts
# Key features
# Key Animations
# low key chain
# Key Negotiation Elements
# Key Aspects of Identity
# Key messages in the food pyramid
# Key Initiatives
# Key areas of investigation
# DOZ Plan Key Points
# Key concepts and practices
# Key popular concepts
# Key growth milestones
# Key learning events
View more
Source: wikipedia.org
محاور الجودة الرئيسية (Info)
كما وضع ديمنغ للجودة خمسة محاور رئيسيه متمثلة في:
أولًا: المبادئ الأربعة عشر لإدارة الجودة
- وضع هدف دائم يتمثل في تحسين الإنتاج والخدمات.
- تبني فلسفة جديدة.
- التوقف عن الاعتماد على التفتيش لتحقيق الجودة والاستعاضة عنها بالأساليب الإحصائية.
- التخلي عن فلسفة الشراء اعتماداً على السعر فقط.
- الاستمرار في تحسين العمليات كافة وعلى نحو متواصل.
- اعتماد الطرق الحديثة في التدريب والتعليم في العمل.
- تحقيق التوافق بين الإشراف والإدارة.
- إزالة الخوف من العاملين وجعل أنشطتهم تتجه دوما ً نحو معرفة المشاكل في الأداء وإبلاغ الإدارة المسؤولة عن ذلك دون تردد أو خوف.
- إزالة الحواجز الموجودة بين الإدارات وتعني كسر الحدود بين الأقسام وجعلهم يعملون سوية بروح الفريق.
- تقليل الشعارات والمواعظ والنقد.
- تقليل الإجراءات التي تتطلب تحقيق نتيجة محددة من كل موظف على حده والتركيز على تكوين سلوك الفريق.
- إزالة العوائق التي تحرم العاملين من حقهم في التباهي بجودة عملهم.
- تأسيس البرامج التطويرية بالتعليم والتدريب والتنمية الذاتية لكل فرد.
- تشجيع الأفراد في العمل والسعي من اجل مواكبة التحسن والتطور المستمرين (أي جعل العاملين في المنظمة يعملون لتحقيق التحول).
ثانياً: الأمراض السبعة التي تقتل المؤسسات
- عدم وجود استقرار في الهدف.
- التركيز على الأرباح قصيرة الأجل والفائدة التي يحصل عليها المساهم.
- اعتماد تقييم الأداء على التقييم السنوي وعلى الملاحظات والأحكام.
- كثرة القفزات الوظيفية بين المديرين.
- الإدارة بالنماذج المعروفة فقط ودون اعتبار للنماذج غير المعروفة.
- تكاليف العناية الصحية الزائدة.
- الأعباء القانونية الزائدة.
والمحور الثالث لديمنغ يتحدث عن معوقات الإدارة الستة عشر والتي منها الحلول الافتراضية، ضرورة مطابقة المواصفات، العمل الفردي..،
إضافة إلى محوري المناخ الملائم، توافر المعرفة المتعمقة.
