يمكن أن يقوم الشخص بإتقان فن الكلام لديه عن طريق النصائح التالية:
- تجنب استخدام أسلوب التوجيه للآخرين في الحديث مثل (أنت لست جيدًا بما فيه الكفاية)، (كان يجب أن تنتبه) وغيرها، حيث أنها تعكس إصدار حكم سلبي على الآخرين، أو القيام بتوجيه أمر إليهم.
- الابتعاد عن استخدام التعميم أثناء الحديث مثل (الجميع يفعل ذلك)، لأن مثل هذه التصريحات قد تثير استياء المستمع ولا تشجع على القيام بالتغيير.
- التواصل الفعال مع الآخرين، بمعنى التركيز على نقد السلوك وليس على الشخص الذي يقوم به مثل أن يقول (أنت شخص ذكي، وما فعلته هذا الصباح لم يكن شديد الذكاء) بدلاً من قول (أنت غبي جداً).
Source: mawdoo3.com