books business analysis methods

هناك عدد من الطرق التي سيستخدمها محلل الأعمال ليمهد لتغير الأعمال. هذه الطرق تتراوح من ورشات عمل لتسهيل الحصول على المطلّبات، إلى طرق لتحليل وتنظيم المتطلّبات.

بعض هذه الطرق يشمل ما يلي :

المدقة (PESTLE)

يستخدم هذا لإجراء تحليل للمحيط الخارجي من خلال دراسة مختلف العوامل الخارجية التي تؤثر على المنظمة.
السمات الست للمدقة :

السياسية (التأثيرات الحالية والمحتملة من الضغوط السياسية)

الاقتصادية (أثر الاقتصاد المحلي والوطني والعالمي)

السوسيولوجية (الطرق التي يمكن للمجتمع أن يؤثر على منظمة)

التكنولوجية (تأثير التكنولوجيات الجديدة والناشئة)

القانونية (تأثير التشريعات الوطنية والعالمية)

البيئية (القضايا البيئية المحلية والوطنية العالمية)

الفيض (MOST)

يستخدم هذا لإجراء تحليل للمحيط الداخلي من خلال تحديد سمات MOST للتأكد من أن المشروع الذي تعمل عليه يتماشى مع كلٍّ من السمات الأربع.
السمات الأربع للفيض

المهمة (إلى أين تنوي أن تذهب الشركة في عملها)

الأهداف (الأهداف الرئيسية التي ستساعد على تحقيق المهمة)

الإستراتيجيات (خيارات للمضي قدماً)

التكتيكات (كيف تُوضع الاستراتيجيات موضع التنفيذ)

الكدح (SWOT)

يستخدم هذا للمساعدة على تركيز الأنشطة في مناطق القوة وأين تكمن أكبر الفرص. وأيضاً يستخدم لتحديد الأخطار التي تتخذ شكل نقاط الضعف، والتهديدات الداخلية والخارجية.
السمات الأربع للكدح:

مصادر القوة -- ما هي المزايا؟ ما يحدث حاليا بشكل جيد؟

نقاط الضعف -- ما الذي يمكن تحسينه؟ ماالذي يتم فعله بشكلٍ سيئ؟

الفرص -- ما هي الفرص الجيدة التي تواجه المنظمة؟

التهديدات -- ما هي العقبات تواجها المنظمة؟

كاتو (CATWOE)

يستخدم هذا للحثّ على التفكير بما تحاول المنظمة أن تحققه من خلال عملها. وجهات النظر في الأعمال تساعد محلل الأعمال على الأخذ بعين الاعتبار التأثير لأي حل مقترح على الأشخاص المعنيين.
هناك ستة عناصر للكاتو

العملاء --من هم المستفيدون من أعلى مستوى لعملية التجارة وكيف تؤثر عليهم هذه المسألة؟

الجهات الفاعلة -- من هم المشاركون في هذا الوضع، الذين سيشاركون في تنفيذ الحلول، وماذا سيكون أثر نجاحهم؟

عملية التحول -- ما هي العمليات أو النظم المتأثرة من هذه المسألة؟

مشاهدة العالم -- ما هي الصورة الكبيرة، وما هي التأثيرات الواسعة لهذه المسألة؟

المالك -- من يملك العملية أو الحالة التي يجري التحقيق فيها وما هو الدور الذي سوف يلعبه في الحل؟

القيود المحيطة -- ما هي المعوقات والقيود التي من شأنها أن تؤثر في الحل ونجاحه؟

دي بونو (De Bono 6Hat)

كثيرا ما يستخدم في جلسة عصف ذهني لتوليد وتحليل الأفكار والخيارات المطروحة. وهو مفيد لتشجيع أنواع معينة من التفكير، ويمكن أن تكون وسيلة مريحة ورمزية للطلب من شخص ما "تبديل العتاد". أنه ينطوي على تقييد المجموعة فقط إلى التفكير بطرق محددة—وإعطاء الأفكار والتحليلات في "المزاج" في ذلك الوقت. والمعروف أيضا بقبعات التفكير الست.

الأبيض : الصفاء، الحقائق، والمنطقية.

الأخضر: الإبداعي والعاطفي

الأصفر : البريق، التفاؤل والإيجابية.

الأسود : السلبية، المؤيد للشيطان.

الأحمر : العاطفي.

الأزرق : البارد، والمسيطر.

ليس كل الألوان / الأمزجة لا بد من استخدامها

لماذا الخمسة (Five Why"s)لماذا الخمسة تستخدم للوصول إلى جذور ما يحدث حقا في لحظة معينة. لكل إجابة يتم إعطاء "لماذا" أخرى.

موسكو (MoSCoW)

يستخدم هذا لتحديد أولويات المتطلبات عن طريق تخصيص أولوية مناسبة، مقاسة بصلاحية المتطلب نفسه وأولويته مع المتطلبات الأخرى.
موسكو يشمل ما يلي :

يجب أن يكون -- وإلا التسليم سيفشل

ينبغي أن يكون -- خلاف ذلك سوف تضطر إلى اعتماد حل التفافي

يمكن أن يكون -- من أجل زيادة الرضى في التسليم

يود أن يكون في المستقبل -- ولكن لن يكون له الآن

فبس تي (VPEC-T)

ويستخدم هذا الأسلوب عند تحليل توقعات أطراف متعددة لهم وجهات نظر مختلفة للنظام الذي لهم جميعا مصلحة مشتركة فيه، ولكن لديهم أولويات مختلفة ومسؤوليات مختلفة.

القيم -- تشكل الأهداف، والمعتقدات وتهم جميع الأطراف المشاركة. قد تكونوا مالية، اجتماعية، ملموسة وغير ملموسة

السياسات -- القيود التي تحكم ما يمكن القيام به والطريقة التي يمكن القيام بها

الأحداث -- أحداث العالم الحقيقي التي تحفز النشاط

المحتوى -- الجزء ذو المغزى من الوثائق، والأحاديث والرسائل وغيرها التي يتم إنتاجها واستخدامها من قبل جميع جوانب النشاط التجاري

الثقة -- علاقة الثقة (أو غير ذلك) بين جميع الأطراف المشاركة في نظام قيمي