Marketing Of Banking Services - Foundations And Practical Application In Banks
Account upgrade
The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Book Marketing Of Banking Services Foundations And Practical Application In Banks
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Marketing Of Banking Services - Foundations And Practical Application In Banks
| Author: | Abdo Naji |
| Category: | Banks And Banks [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | اتحاد المصارف العربية |
| Release Date: | 01 Jul 2003 |
| Pages: | 342 |
| Rank: | 357,630 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
Book Description
في هذا المرجع "تسويق الخدمات المصرفية" يحاول الكاتب عرض المبادئ العامة للتسويق من زاوية تطبيقاتها في مجال العمل المصرفي أو البنوك كما يتعرض للعديد من الأمثلة والمجالات التي توضح تطبيق هذه المبادئ. كما يتم التعرض إلى المبادئ الخاصة بالتسويق المصرفي أو تسويق الخدمات المصرفية وبحيث يدرك القارئ المفهوم والتطبيق في آن واحد.
وقد اختص الكاتب مجال البنوك حيث أن إضافة المؤسسات المالية الأخرى كالصيارفة والبورصات والوسطاء الماليين أو شركات السمسرة وشركات الاستثمار المالي وما إلى ذلك من تخرج بالتطبيق وتتفرع به إلى مجالات أخرى. وكذلك يختص هذا المرجع بتسويق الخدمات المصرفية التي تقدمها البنوك عادة وبمختلف أنواعها دون الخدمات الأخرى التي قد تقدمها بعض البنوك مثل الخدمات العقارية وبالطبع فإن ما يخص التسويقي المصرفي، قد ينطبق أيضاً على الخدمات المالية الأخرى المقدمة بواسطة بعض المنظمات الأخرى غير البنكية.
ويتكون هذا المرجع من أربعة عشر فصلاً، فبعد التعرض في الفصل الأول والخاص بمفهوم التسويق المصرفي وأهميته وتطوره، تتناول الفصول الخمس الأولى مرحلة التخطيط التسويقي والخاصة بحديد احتياجات السوق. فيتناول الفصل الثاني البيئة التسويقية للبنك متعرضاً للمتغيرات الداخلية والخارجية وعلاقتها بالتسويق المصرفي ثم يتناول الفصل الثالث دراسة الشرائي للعملاء من قطاع الأفراد (سوق التجزئة) بينما يتناول الفصل الرابع دراسة السلوك الشرائي للمنظمات (سوق المؤسسات) وذلك لتحديد كيفية التعامل مع كل سوق تسويقياً.
ويتناول الفصل الخامس موضوع تقسيم السوقي المصرفي لتحديد القطاع أو القطاعات التي يتم التعامل معها وكيفية ذلك، بينما يتناول الفصل السادس موضوع التنبؤ بالسوق وطرق تقدير حجم الطلب على الخدمات المصرفية كأساس لتحديد الأهداف التسويقية للبنك ولفرض الاستفادة من التخطيط التسويقي وإعداد استراتيجية البنك، فقد خصص الفصل السابع لموضوع التخطيط الاستراتيجي للتسويق المصرفي وكذلك الفصل الثامن لموضوع بحوث التسويق ونظم المعلومات التسويقية في البنوك.
وينتقل المرجع بعد ذلك غلى مرحلة تقديم برنامج التسويق المصرفي والمكون من الخدمات المصرفية وأسعارها وأسلوب توزيعها أو توصيلها للعملاء والترويح لها ويختص بكل عنصر فصل مستقل. ولذلك فقد خصص الفصل التاسع للمنتجات المصرفية، والفصل العاشر لتسعير الخدمات المصرفية. ويتناول المرجع بعد ذلك موضوع تنظيم أنشطة التسويق المصرفي في البنوك في الفصل الثالث عشر، وأخيراً الرقابة التسويقية على أنشطة التسويق المصرفي في الفصل الرابع عشر والأخير، ويلاحظ مما سبق أن معالجة مبادئ التسويق المصرفي تتم وفقاً للمدخل الإداري حيث تبدأ بالمبادئ الخاصة بتخطيط النشاط ثم تلك الخاصة بتنظيم أوجه النشاط وأخيراً الرقابة بالطبع يركز المرجع على الأساسيات أو المبادئ في التطبيق مع الإشارة إلى إدارة النشاط دون الدخول في تفاصيل استراتيجية التسويق المصرفي.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Share the book :
Book Review "Marketing Of Banking Services - Foundations And Practical Application In Banks"
Book Quotes "Marketing Of Banking Services - Foundations And Practical Application In Banks"
Other books like "Marketing Of Banking Services - Foundations And Practical Application In Banks"
If there is a problem with the book, please report through one of the following links:
Report the book or by Contact us
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
