The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
| Author: | Selim Saeed Muhanna |
| Category: | Strategic Management [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | خاص-سليم سعيد مهنا |
| Release Date: | 07 Nov 2009 |
| Pages: | 208 |
| Rank: | 672,420 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
كتاب جديد في مضمونه وأسلوبه، يعرض للعمل المصرفي من زاوية تسويقية نَدر أن تطرق لها أحد من المؤلفين أو الباحثين، سيما وأن الكاتب الأستاذ سليم مهنا تناول في بحثه عرض تجربته الميدانية خلال عمله في القطاع المصرفي وخبرته في هذا المجال.
في عالم لطالما نُعت بالجفاف خاض الكاتب غمار عالم المال، فأنسن الرقم وأحيا لغته في كتاب قيِّم، سهَّل من خلاله سبر أغوار ذاك المجال الذي ظنناه يوماً حكراً على فئة معينة.
والكتاب الذي يحمل عنوان "العمل المصرفي واستراتيجية التسويق"، يتناول في مقدمته تطور الأنشطة التسويقية ودور العمل المصرفي وأثره على الحياة الاقتصادية والاجتماعية، ثم يتطرق إلى عرض عناصر الاستراتيجية التسويقية في المصرف ويقسمها إلى ستة عناصر هي: الإدارة، المنتجات أو الخدمات المصرفية، الموظفون، الزبائن، المنافسة، وأخيراً المحيط أو بيئة العمل، ثم يقوم بعرض وتحليل عمل كل عنصر منها ودوره وتأثيره في تحقيق أهداف المصرف، وأثر التسويق في ابتكار المصرفية الإسلامية وتطويرها.
كتاب يضع بين أيدي العاملين في القطاع المصرفي والباحثين في شؤونه، خصوصاً الطلبة منهم، عرضاً شاملاً للأعمال المصرفية، كما يمكن للقارىء العادي أن يستفيد منه في استكشاف عالم المصارف من داخله، ما قد يساعد في تكوين انطباعات حقيقية، تصحح الأفكار والمعتقدات الخاطئة وتُسهم في رفع نسبة الوعي المصرفي لدى جمهور المتعاملين.
يتطرق الكتاب في القسم الثالث منه إلى عملية تنمية مهارات الموظفين وكيفية مواجهتهم لاعتراضات الزبائن والتعامل معها، بالإضافة إلى بناء شخصية الموظف وتدريبه على تجنب الأخطاء، ما يجعل منه مرجعاً للمدربين المتخصصين في إقامة الدورات التدريبية.
أسلوبه السهل ومفرداته البسيطة تميزه عن غيره من الكتابات المصرفية المتخصصة، فضلاً عن مضمونه المتميز، ولذا فمن شبه المؤكد أن يتصدر اهتمامات النقاد والباحثين.
قدَّم للكتاب مساعد مدير عام بنك الاعتماد اللبناني الأستاذ أنطوان خاطر قائلاً: "إن هذا الكتاب أعتبره مرجعاً لأحد ميادين الأنشطة المصرفية وثقافاتها، وهو قيمة مضافة على حياتنا المصرفية، وسيكون بلا شك مرجعاً مصرفياً يعود إليه من أحب التزود بالعلم والمعرفة".
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
We require cookies for this site to function. Please enable them to continue.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
By using this website, you consent to us collecting cookies to provide you with a better user experience,
more details.
You cannot browse the site since you refused the use of cookies, as the site relies primarily on them to work.
Intellectual property is reserved for the authors mentioned on the books and the library is not responsible for the ideas of the authors
Old and forgotten books that have become past to preserve Arab and Islamic heritage are published,
and books that their authors are accepted to published.
The Universal Declaration of Human Rights states: "Everyone has the right freely to participate in the cultural life of the community, to enjoy the arts and to share in scientific advancement and its benefits.Everyone has the right to the protection of the moral and material interests resulting from any scientific, literary or artistic production of which he is the author".