Principles Of Distinguished Service
Account upgrade
The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Book Principles Of Distinguished Service
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Principles Of Distinguished Service
| Author: | خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة .. بميك |
| Category: | Administrations Management [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | مركز الخبرات المهنية للإدارة السلسلة: المناهج التدريبية |
| ISBN: | 9773371581 |
| Release Date: | 01 Jan 2010 |
| Pages: | 68 |
| Rank: | 525,479 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
Book Description
(هدفنا هو تقديم خدمة تفوق توقعات العميل) هذا هو الشعار الذي يرفعه هذا الملف التدريبي من سلسلة المناهج التدريبية، وهذا هو الشعار الذي تسعى له كافة المؤسسات التي بحث عن مكان لها في طريق النجاح، وهو ما يقدمة هذ الملف بمنتهى البراعة، لخص- يركز- يصل إلى هدفه.. دون ثرثرة أو شرح لا حاجة لنا به، وبالرسومات التوضيحية والجداول يقدم إلينا ما نحتاجه من معلومات.. في عالم الأعمال الوقت له ثمنه والجميع يبحث عما يريد بأسرع الطرق، وهو بالضبط ما نحتاجه ويلبيه هذا الكتاب.. فهو بالفعل يقدم لنا أقصر الطرق لأسس الخدمة المتميزة لعملائنا، وهو في ذلك لا يتوانى عن عرض الحالات العملية والاستقصاءات والإختيارات المساعدة لنا في هذا المهمة وقد جاءت مكوناته وفقاً لذلك كالتالي (هدفنا هو تقديم خدمة تفوق توقعات العميل، مفهوم الخدمة المتميزة، مفهوم الخدمة.. في المنظمات المتميزة، سلوكيات مقدم الخدمة المحترف، بديهيات التميز، معنى التميز، ماذا يعن الإمتياز في الخدمة؟ ، رضاء العميل هو.. الغاية، أربعة أنواع من الخدمة، العميل هو بؤرة الإهتمام، أقوال وأفعال، الإتصال، معوقات الإتصال، مهارات الإتصال، أنواع الإتصال الإدراية، إستقصاء.. الإتصالات الشخصية الفعّالة، الحاجات الإنسانية ودوافع السلوك، إستقصاء.. قياس الحاجات الإنسانية، تحليل العلاقات التبادلية، كيف تتعامل مع شخص آخر؟ ، أنماط العملاء).
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Share the book :
Book Review "Principles Of Distinguished Service"
Book Quotes "Principles Of Distinguished Service"
Other books like "Principles Of Distinguished Service"
Other books for "خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة .. بميك"
If there is a problem with the book, please report through one of the following links:
Report the book or by Contact us
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
