The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
| Author: | Saad Salem Masoud Alqahtani |
| Category: | Loyalty And Enmity [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | دار عالم الكتب |
| Release Date: | 25 Jun 2019 |
| Pages: | 212 |
| Rank: | 572,639 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
يتكلم عن أهمية ولاء الموظفين لمنظماتهم من خلال التطرق لبعض المفاهيم المتعلقة بولاء الموظفين ثم التركيز على دور القيادة الإدارية في تعزيز ولاء الموظفين، ثم عرض عشرون إستراتيجية يمكن للمنظمات تطبيقها لتعزز بذلك الولاء في قلوب موظفيها.
كما يتكلم أيضاً عن أهمية ولاء الزبائن للمنظمات التي تقدم منتجات أو خدمات من خلال التطرق لبعض المفاهيم المتعلقة بولاء العملاء ثم التركيز على أهمية العملاء لهذه المنظمات، ودور جودة الخدمة في صناعة الولاء لدى العملاء، ثم عرض عشرون إستراتيجية يمكن للمنظمات تطبيقها لتعزز بذلك الولاء في قلوب عملائها.
ويعتبر خلاصة ما يربو عن عشرين عاماً من الخبرة العلمية والعملية والبحث والقراءة والتدريب وحضور اللقاءات والمؤتمرات، وقد حاولت جاهداً تلخيص الكثير من الأفكار والمعلومات التي أوردتها فيه بأقل عدد ممكن من الجمل والعبارات والصور لكي تصل فكرتها للقارئ بأسهل وأسرع طريقة، ويسْهُلْ عليه تطبيقها على أرض الواقع.
لمن هذا الكتاب
-قادة ومدرا وموظفي المنظمات الخدمية والصناعية.
-المسؤولون عن التخطيط الإستراتيجي.
-مدراء الموارد البشرية.
-مدراء خدمة العملاء.
-موظفو خدمة العملاء.
-موظفو الصفوف الأمامية.
-موظفو الصفوف الأمامية.
-المدربون والمستشارون.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
We require cookies for this site to function. Please enable them to continue.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
By using this website, you consent to us collecting cookies to provide you with a better user experience,
more details.
You cannot browse the site since you refused the use of cookies, as the site relies primarily on them to work.
Intellectual property is reserved for the authors mentioned on the books and the library is not responsible for the ideas of the authors
Old and forgotten books that have become past to preserve Arab and Islamic heritage are published,
and books that their authors are accepted to published.
The Universal Declaration of Human Rights states: "Everyone has the right freely to participate in the cultural life of the community, to enjoy the arts and to share in scientific advancement and its benefits.Everyone has the right to the protection of the moral and material interests resulting from any scientific, literary or artistic production of which he is the author".