طرق كسب الزبائن كيف تكسب ثقة الزبائن وتحافظ عليهم
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
كتاب طرق كسب الزبائن كيف تكسب ثقة الزبائن وتحافظ عليهم
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
طرق كسب الزبائن كيف تكسب ثقة الزبائن وتحافظ عليهم
| مؤلف: | جيل غويفن |
| قسم: | إدارة الأنشطة الإجتماعية [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الناشر: | شركة العبيكان للنشر |
| تاريخ الإصدار: | 01 يناير 2001 |
| ترتيب الشهرة: | 387,357 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
وصف الكتاب
في الثمانينات كان إرضاء الزبائن يحظى بالدرجة الأولى من اهتمام المؤسسات التجارية، وكان الجميع يسعون لإيجاد الوسائل التي ترضي الزبون وتفي برغباته. كانت النظرية السائدة هي «أن الزبون على استعداد لأن ينفق أكثر ويستهلك أكثر إذا كان راضيا عن السلعة والخدمة». وقد كثر الكلام في العديد الكتب والمقالات عن هذا الموضوع وبرزت عبارات مثل خدمة الزبون» أو «جودة الخدمة» أو «الخدمة المتميزة»، وكانت كل هذه الشعارات وليدة القناعة بأن إرضاء الزبون يؤدي إلى نتائج إيجابية أبرزها أن الزبون لن يتردد في المرة القادمة من العودة للتسوق في المتجر نفسه غير أن آخر الأبحاث تشير إلى خلاف ذلك، بمعنى أن إرضاء الزبون لا يؤثر في إقبال هذا الزبون على شراء نفس السلعة أو الصنف
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
شارك الكتاب :
مراجعة كتاب "طرق كسب الزبائن كيف تكسب ثقة الزبائن وتحافظ عليهم"
اقتباسات كتاب "طرق كسب الزبائن كيف تكسب ثقة الزبائن وتحافظ عليهم"
كتب أخرى مثل "طرق كسب الزبائن كيف تكسب ثقة الزبائن وتحافظ عليهم"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
