كتب service marketing elements
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
# ما هو تسويق الخدمات
# تطور الخدمات و تسويق الخدمات
# مبادئ تسويق الخدمات
# أصول ومضامين تسويق الخدمات
# تعريف تسويق الخدمات
# تاريخ تسويق الخدمات
# مجالات تسويق الخدمات
# أهمية تسويق الخدمات
# مشاكل تسويق الخدمات
# طرق تسويق الخدمات
# تسويق الخدمات وتطبيقاته
# التسويق في قطاع الخدمات
# خصائص واستراتيجيات تسويق الخدمات
# اهميه نشاط تسويق الخدمات
# استراتيجية تسويق الخدمات
# التسويق الخاص بالخدمات
# تسويق الخدمات جودة الخدمة
# مبادى تسويق الخدمات
# تسويق الخدمات المعاصر
# ما هي عناصر التسويق
عرض المزيد
المصدر: mawdoo3.com
عناصر تسويق الخدمات (معلومة)
يتكوّن نظام تسويق الخدمات من مجموعة عناصر أساسيّة، هي:
- العملاء: هم الزبائن والمُستهلكون الذين يَهتمّون بشراء الخدمات، ويُساهمون بوجودها؛ فمن دونهم لا توجد هذه الخدمات.
- مُقدم الخدمات: هو الشخص الذي يَتواصل مع العُملاء لتقديم الخدمات لهم، ولكن لا يوجد أيّ دورٍ له في نِظام تسويق الخدمات الإلكترونيّ.
- العناصر الفيزيائيّة: هي المواد الضروريّة لتَقديم الخَدمات سواءً أكانت خاصّةً بالعملاء، أو مُقدم الخدمات، أو بيئة العمل.
- الخدمات: هي الأمور النّاتجة عن التفاعل بين مُقدّمي الخَدَمات والعُملاء والمواد الفيزيائيّة.
- التنظيم: هو الجُزء غير الظّاهر في إنتاج الخَدَمات، ويُساهم في جعلها مُمكنةً.
