If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
• الخطوة الأولى: الوصول وفقًا لدراسة أندرو هارجادون وروبرت ساتون لـ IDEO ، "تتمتع IDEO بإمكانية الوصول إلى صناعات مختلفة وتمكنها من ابتكار ابتكارات في المنتجات". "لكل مهندس مجموعة متميزة من المعرفة التكنولوجية من العمل مع عملاء IDEO ، من التدريب الفني السابق وخبرة العمل، ومن اهتماماته وخلفياته الشخصية. إن الدور الذي تلعبه هذه المعرفة المتنوعة في إنشاء منتجات جديدة واضح في وصف كيف كانت الخلفية الشخصية لأحد المصممين مصدر الحلول الجديدة ". "يوصي دليل منهجية IDEO بأن يبحث المصممون عن فرص لتوسيع شبكة IDEO و / أو معرفة الصناعة. "يأتي اتصال IDEO بالتقنيات المختلفة من خلال اتصال المهندس الفردي بالصناعات التي تُستخدم فيها هذه التقنيات."
• الخطوة الثانية: الاستحواذ وفقًا لدراسة أندرو هارجادون وروبرت ساتون لـ IDEO ، "الخبرة في الحصول على المعرفة الجديدة تساعد مصممي IDEO على فهم التقنيات الحالية للعميل والعمل معها". "بدأت عملية التعلم المستمرة من العملاء في الأيام الأولى لـ IDEO ولا تزال جزءًا من جميع المشاريع." "ينص دليل منهجية IDEO على ذلك
"كمستشارين نحن بحاجة إلى أن نصبح بسرعة خبراء في مجال منتجات العميل. نريد التأقلم مع السوق والكلمات الطنانة والمنافسة. نحن بحاجة إلى توجيه أنفسنا إلى المزالق والبدائل والفرص الرئيسية ".
"يكتسب مهندسو IDEO أيضًا المعرفة من خلال دراسة المنتجات الحالية للصناعة لأنها تعمل كسجلات للتكنولوجيات في تلك الصناعة."
• الخطوة 3: التخزين وفقًا لدراسة أندرو هارجادون وروبرت ساتون لـ IDEO ، هناك "نوعان من الروتين في IDEO لتخزين الحلول التكنولوجية المحتملة". إجراءات لتخزين معرفة محددة "تضع الحلول المحتملة في ذكريات المصممين والأشياء والمنتجات التي جمعها المصممون من عملهم السابق." تتضمن إجراءات الحفاظ على تلك المعرفة وتحديثها "عرض الأشياء حيث يمكن للمصممين الآخرين رؤيتها والمحادثات المستمرة التي يجريها المصممون حول من لديه معرفة التصميم". "غالبًا ما يوجه المديرون رفيعو المستوى المصممين إلى الأفراد ذوي الخبرة ذات الصلة من خلال معرفة من سبق له العمل في أي المشاريع".
• الخطوة الرابعة: الاسترجاع وفقًا لدراسة أندرو هارجادون وروبرت ساتون لـ IDEO ، "في IDEO ، يستلزم الاسترجاع جلب المعرفة المخزنة بالحلول التكنولوجية المحتملة ذات القيمة للتأثير على مشاكل تصميم المشاريع الحالية." يسترد مصممو IDEO الحلول التكنولوجية من خلال "التفكير التناظري" ومن خلال "الروتينات الراسخة لمشاركة مشاكل مشاريع التصميم الحالية مع مصممين آخرين في المؤسسة لديهم معرفة ذات صلة وقد تكون ذات قيمة." "إن الحلول المحتملة مستمدة من الذاكرة التنظيمية لـ IDEO في جلسات العصف الذهني والاجتماعات الصباحية على مستوى الشركة يوم الاثنين". "يحدث الاسترداد أيضًا أثناء المحادثات غير الرسمية التي تلي الاجتماعات أو رسائل البريد الإلكتروني" ، والتي يتم تسهيلها من خلال "خطة المكتب المفتوح" الخاصة بـ IDEO والمواجهات مع مصممين آخرين.