العربية  

books تقييم النظام الداخلي للمؤسسة

If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.

View more

تقييم النظام الداخلي للمؤسسة (Info)


ينبغي إجراء تقييم شامل للشركة بعد اختيار النظام الذي يستخدم أفضل الممارسات والتدريبات فيها، ويتضمن هذا التقييم على عدد من الأسئلة؛ كمقدار الاستقرار المالي للشركة، ومدى تحقيق مبيعات متكررة، وكيفية تقييم الناس للعمل المقدم وخدمة العملاء، وغيرها من الأسئلة التي يمكن الإجابة عنها بوضوح من خلال مراجعة البيانات والسجلات، هذا عدا عن أهمية الاهتمام بآراء العملاء حول خدمات الشركة على شبكة الإنترنت، والتحدث مع العملاء والموظفين، وإجراء التحسينات اللازمة قبل الإقدام على توسيع الشركة، فعلى سبيل المثال يمكن تعيين أشخاص مميزين في خدمة العملاء، أو توفير التدريب اللازم للموظفين الحاليين في حال عدم التميز في خدمة العملاء.


Source: mawdoo3.com