English  

كتب تقييم النظام الداخلي للمؤسسة

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

تقييم النظام الداخلي للمؤسسة (معلومة)


ينبغي إجراء تقييم شامل للشركة بعد اختيار النظام الذي يستخدم أفضل الممارسات والتدريبات فيها، ويتضمن هذا التقييم على عدد من الأسئلة؛ كمقدار الاستقرار المالي للشركة، ومدى تحقيق مبيعات متكررة، وكيفية تقييم الناس للعمل المقدم وخدمة العملاء، وغيرها من الأسئلة التي يمكن الإجابة عنها بوضوح من خلال مراجعة البيانات والسجلات، هذا عدا عن أهمية الاهتمام بآراء العملاء حول خدمات الشركة على شبكة الإنترنت، والتحدث مع العملاء والموظفين، وإجراء التحسينات اللازمة قبل الإقدام على توسيع الشركة، فعلى سبيل المثال يمكن تعيين أشخاص مميزين في خدمة العملاء، أو توفير التدريب اللازم للموظفين الحاليين في حال عدم التميز في خدمة العملاء.


المصدر: mawdoo3.com