books الإصغاء الجيد للعميل
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
# Listen well to others
# The art of listening
# The art of listening to oneself
# The Art of Listening, Erich Fromm
# Practice listening skill
# listening to others
# The skill of listening and its effect on our personalities
# Less talking and listening to others
# Not listening consciously
# Dialogue and listening
# Develop listening skill
# Telling the narration exercises in listening
# Listening to Gods Word in Christianity and Islam
# listening skills
# Listening in psychological counseling
# The art of listening and influencing
# listening and speaking
# The skill of listening between the specialist and the client
# Listening and listening in psychology
# Listen and love
View more
Source: mawdoo3.com
الإصغاء الجيد للعميل (Info)
يعتبر الإصغاء للعميل بشكل جيّد من أهم طرق التعامل مع العميل عبر الهاتف أو حتى التعامل معه وجه لوجه، فالعميل عندما يتصل على خدمة العملاء يكون أول ما يريده هو التحدث عن المشاكل التي تواجهه والتنفيس عن غضبه لذلك فهو بحاجة إلى الاستماع الجيّد له دون مقاطعته لحين انتهائه من قول ما يريد وذلك لفهم حقيقة المشكلة التي تواجهه وبالتالي مساعدته على حلّها، فمقاطعة العميل أثناء كلامه يشتت العميل ومن يعمل في خدمة العملاء حتى إنّ السبب الحقيقي للمشكلة قد يبقى مُبهم وغير واضح.
