books the difference between communication and communication
If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
الفرق بين الاتصال والتواصل (Info)
يعدّ التواصل (بالإنجليزية: Communication) وسيلة للتعبير عن الأفكار والمشاعر من خلال إرسال أو استقبال الرسائل من طرف إلى آخر عن طريق التحدث، أو الكتابة، أو لغة الجسد، وجميع الكائنات الحيّة لديها القدرة على التواصل عن طريق إصدار الأصوات المختلفة لكن لكلّ منها معنى خاص بها.
أما الاتصال (بالإنجليزية: connection) فهو مفهوم مرادف لمفهوم التواصل إلا أنّ هناك فرقاً واضحاً حيثُ أن الجميع لديه القدرة على التواصل من خلال التعبير عن أفكاره ومشاعره ولكن لا يمكن للجميع أن يكون قادراً على الاتصال؛ لأن الاتصال هو الشعور بعواطف الناس غير اللفظية المخفية وراء الكلمات المنطوقة، لذلك يحتاج الاتصال مع الناس إلى التفكير فيما وراء الكلمات، وفيما يلي ذكر أربعة مكوّنات أساسية للاتصال الناجح:
- الاتصال اللفظي: من خلال اختيار الكلمات واستخدام نبرة ومستوى الصوت في التوقيت المناسب، والتحكم بطريقة الكلام التي لها تأثير في جذب الناس أو ابتعادهم.
- الاتصال المرئي: من خلال أخذ الانطباع البصري وتحديد إن كان الشخص غير مهتم أو مشتت التفكير، فهذه الأمور تُحدد القدرة على الاتصال مع الشخص المقابل.
- الاتصال الفكري: يكون الشخص على دراية بالموضوع المراد التحدث عنه، وربطهُ بتجاربه الخاصة.
- الاتصال العاطفي: من خلال القدرة على تناغم لغة الجسد مع الكلام، فموقف الإنسان ولغة جسدهِ تُظهر معنى أكثر من سماع الكلمات التي ينطقها.
