If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
تستند فكرة التغيير التكنولوجي كعملية اجتماعية على اتفاق عام على أهمية السياق الاجتماعي والاتصال. وفقًا لهذا النموذج، يُنظر إلى التغيير التكنولوجي باعتباره عملية اجتماعية يشارك فيها المنتجون والمتبنون وغيرهم (مثل الحكومة) الذين يتأثرون بشدة بالأوضاع الثقافية، والمؤسسات السياسية، والاستراتيجيات التسويقية.
في اقتصادات السوق الحر، يشكل تعظيم الأرباح حافزًا قويًا للتغيير التكنولوجي. بشكل عام، فإن التكنولوجيات التي تَعِد بتعظيم الأرباح لأصحاب رأس المال المنتج القادم هي وحدها التي تُطوَر وتصل إلى السوق. يتم التخلص من أي منتج تكنولوجي لا يلبي هذا المعيار، رغم أنه قد يلبي احتياجات مجتمعية هامة. لذلك، يعد التغيير التكنولوجي عملية اجتماعية متحيزة بشدة لصالح المصالح المالية لرأس المال. لا توجد حاليًا عمليات ديمقراطية راسخة، مثل التصويت على الرغبة الاجتماعية أو البيئية في استحداث تكنولوجيا جديدة قبل التنمية والتسويق، مما يسمح لعامة المواطنين بتوجيه مسار التغيير التكنولوجي.
ينصب التركيز على أربعة عناصر رئيسية في عملية التغيير التكنولوجي: (1) تكنولوجيا مبتكرة (2) تُنقل عبر قنوات معينة (3) إلى أعضاء نظام اجتماعي (4) الذين يتبنون هذا النظام على مدى فترة من الزمن. تُستمد العناصر من نظرية إيفرت روجرز لانتشار المبتكرات باستخدام نهج اتصالي.
اقترح روجرز أن هناك خمس سمات رئيسية للتكنولوجيات المبتكرة التي تؤثر على القبول. أطلق على هذه المعايير «آكتو»، الذي يرمز إلى المزايا، والتوافق، والتعقيد، والاختبارية، وقابلية الملاحظة. يمكن أن تكون الميزة النسبية اقتصادية أو غير اقتصادية، وهي الدرجة التي يُنظَر بها إلى الابتكار باعتباره أجدر أو أكثر تفوقًا على الابتكارات السابقة التي تلبي نفس الاحتياجات. يرتبط هذا بشكل إيجابي بالقبول (مثلًا، كلما زادت الميزة النسبية، كلما ارتفع مستوى التبني أو الاعتماد، والعكس صحيح). يشكل التوافق مدى تناسق الابتكار مع القيم الحالية، والخبرات والعادات والاحتياجات السابقة للتبني المحتمل؛ إذ أن مستوى التوافق المنخفض سيؤخر القبول. يكون التعقيد بمدى صعوبة فهم أي ابتكار واستخدامه؛ فكلما كان الابتكار أكثر تعقيدًا كلما كان قبوله أبطأ. تعد الاختبارية (أو قابلية الفحص) الدرجة المتصورة التي يمكن بها تجربة الابتكار بصورة محدودة، وترتبط إيجابيًا بالقبول. يمكن أن تعمل الاختبارية على تسريع القبول؛ لأن الاختبار على نطاق صغير يقلل المخاطر. تُقاس قابلية الملاحظة بمدى وضوح ومرئية نتائج الابتكار للآخرين، وترتبط بالقبول بشكل إيجابي.
تعد قنوات الاتصال الوسيط الذي ينقل به المصدر رسالة إلى المستقبل. يمكن تبادل المعلومات من خلال قناتي اتصال مختلفتين جوهريًا، لكنهما متكاملتين. يُكتسب الوعي أو المعرفة غالبًا من خلال وسائل الإعلام، في حين أن الحد من عدم اليقين الذي يؤدي إلى القبول ينتج في الغالب عن التواصل المباشر؛ وجهًا لوجه.
يوفر النظام الاجتماعي وسيلة وإطارًا يُعتمد من خلالهما الابتكار. تؤثر بنية النظام الاجتماعي على التغيير التكنولوجي بعدة طرق. يشمل ذلك كل من المعايير الاجتماعية، وقادة الرأي، ووكلاء التغيير، والحكومة، ونتائج الابتكارات. يتضمن ذلك أيضًا البيئة الثقافية، وطبيعة المؤسسات السياسية، والقوانين، والسياسات والهياكل الإدارية.
يدخل الوقت في عملية القبول بعدة طرق. يتصل البعد الزمني بابتكار الفرد أو غيره من المتبنين، وهو التبكير النسبي أو التأخير الذي به يُعتمد الابتكار.