If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
تعرّف الجودة على أنّها عبارة عن نظام إداري يرتكز بشكل أساسي على مجموعة من القيم والأخلاق، كما أنّه يعتمد على توظيف البيانات والمعلومات المختلفة الخاصة بالعاملين، وذلك بهدف استثمار مؤهلاتهم المختلفة وقدراتهم الفكرية من أجل تحقيق مستويات عليا من التنظيم الإبداعي والذي يهدف إلى تحقيق التحسن المستمر للمؤسسة، أما بالنسبة للجودة في مجال التعليم فهي تعني وجود مجموعة من المعايير والإجراءات التي يجب تنفيذها بهدف الوصول إلى حالة من التحسين المستمر في النتاج التعليمي، كما أنّها تشير أيضاً إلى المواصفات والخصائص المتوقعة في هذا النتاج العلمي من خلال كافة العمليات والأنشطة الخاصة بهذا المجال والتي تتحد مع الأدوات والأساليب التي تساعد المؤسسات العلمية المختلفة على الوصول إلى نتائج مُرضية.
تجدر الإشارة إلى ظهور مفهوم الجودة بشكل عام في ثمانينات القرن الماضي في الولايات المتحدة الأمريكية على وجه التحديد في خضم التنافس الاقتصادي العالمي وغزو الصناعة اليابانية للأسواق العالمية، مما حوّل أنظار العالم إلى ضرورة الاهتمام بالإنتاجية والمردود والابتكار وتسجيع الكفاءات المختلفة.
تهتم الجودة في التعليم بمواصفات كلٍّ من الخريجين من المدارس، والجامعات من خلال دراسة نتائج تحصيلهم الدراسي عبر مختلف المراحل التي يمرون بها، ولعل أهم معايير الجودة في التعليم العام هي:
من آليات تحقيق الجودة في التعليم العام ما يلي: