books measuring the phenomenon of fraud

صممت كلانس أول مقياس لقياس صفات ظاهرة المحتال عام 1985، وأطلِق عليه مقياس كلانس لظاهرة المحتال (سي آي بّي). يمكن استخدام المقياس لتحديد ما إذا كانت صفات الخوف موجودة، وإلى أي مدى. تشمل جوانب الخوف: الخوف من التقييم، والخوف من عدم استكمال النجاح، والخوف من عدم تساوي القدرات مع قدرات الآخرين.

في بحث عام 1985، شرحت كلانس أن ظاهرة المحتال يمكن تمييزها بالأبعاد الستة التالية:

• حلقة المحتال.
• الحاجة للتميز أو أن يكون الأفضل.
• صفات الرجل الخارق/المرأة الخارقة.
• الخوف من الفشل.
• إنكار القدرة وخصم المديح.
• الشعور بالخوف والذنب حيال النجاح.

لاحظت كلانس أن صفات هذه الأبعاد الستة قد تتنوع. تبعًا لهذا النموذج، لكي يُعتَبَر الفرد مصابًا بالاحتيال، يجب أن يتواجد لديه على الأقل جانبان من هذه الجوانب. افترضت كلانس أنه يمكن رؤية أهم جانب لفهم تجلي هذه التجربة عبر دورة المحتال التي خلقتها.

الأنواع الخمس لمتلازمة المحتال

بناءً على عقود من البحث، بحثت فاليري يونغ مفصّلًا في مشاعر الاحتيال بين ذوي الإنجازات الكبيرة. في كتابها الأفكار السرية للمرأة الناجحة: لِمَ يعاني الناس القادرون من متلازمة المحتال وكيف يمكن الازدهار على الرغم منها، كانت قادرة على تحديد المجموعات الفرعية الخمسة التي تنقسم إليها هذه المتلازمة.

• الكماليّ.
• الرجل الخارق/المرأة الخارقة.
• العبقري الطبيعي.
• المنفرد.
• الخبير.

اقترحت الدراسات أن أكثر من سبعين بالمئة من الأشخاص يصابون بمتلازمة المحتال في نقطة ما من مهنتهم. بتحديد نقاط الكفاءة أعلاه، يمكن اتخاذ خطوات لمعالجتها.

حلقة المحتال

تبدأ حلقة المحتال وفقًا لكلانس بمهمة متعلقة بالإنجاز. يمكن أن نأخذ كمثال على مهمة متعلقة بالإنجاز تدريبًا حددته المدرسة أو العمل. بمجرد تلقي الشخص مهمة، تبدأ مشاعر القلق والشك بالذات والتوتر بالظهور مباشرة. توضح الحلقة ردّي فعل محتملين ينبعان من هذه المشاعر. قد يتجهز الفرد إما بالإفراط في التحضير أو بالتسويف.

إذا استجاب الفرد بالتسويف، ستتحول الاستجابة الأولية إلى جهد مسعور لإنهاء المهمة. بمجرد انتهاء المهمة، ستكون هناك فترة وجيزة من الإنجاز والشعور بالراحة. إذا ما أعطيت تغذية راجعة إيجابية بمجرد انتهاء المهمة، سيخصم الفرد من التغذية الراجعة الإيجابية.

أما إذا استجاب الفرد بالإفراط في التحضير، سينظر إلى النتاج الناجح على أنه نتيجة للعمل الشاق. إذا استجاب الشخص بالتسويف، سينظر للنتاج على أنه مسألة حظ. في حلقة المحتال، لا يفسر نيل النجاح عبر العمل الشاق أو الحظ على أنه قدرة شخصية حقيقية. وهذا يعني أنه لا تهم الآلية التي استخدمها الفرد لإكمال المهمة. حتى لو تسببت النتائج باستجابة إيجابية، لا يكون للتغذية الراجعة أي أثر على إدراك الفرد للنجاح الشخصي. وهذا ما يقود به إلى خصم التغذية الراجعة.

يعمل تسلسل الأحداث كمعزز، متسببًا في بقاء حلقة المحتال فعالة. مع كل حلقة، تتراكم مشاعر الاحتيال المدرَكة، وتزايد الشك بالذات، والاكتئاب، والقلق. مع استمرار الحلقة، يؤدي النجاح المتزايد إلى تكثيف شعور المحتال. تتسبب هذه التجربة في بقاء الفرد مطاردًا بافتقاره للقدرة الشخصية المدركة. إن اعتقاد الفرد لإمكانية كشف الآخرين لما يظن أنه عليه في الواقع هو ما يبقي حلقة المحتال فعالة.

الدراسات الجندرية

تلقت الدراسات حول ظاهرة الاحتيال تعليقات متنوعة فيما يخص وجودها لدى الرجال والنساء. تحرت كلانس وآيمس هذه التجربة لدى النساء ذوات الإنجازات الكبيرة في دراستهما لعام 1978. عقب نشر هذه الدراسة، تحرى الباحثون ظاهرة المحتال في كل من الرجال والنساء. اقترحت كلانس وآيمس أن هذه التجربة تتجلى لدى النساء أكثر من الرجال. نظرت دراسة لعام 2006 في الفروقات الجندرية أثناء تقصي العلاقة المحتملة بين الشعور بالخوف من الاحتيال وتحقيق الأهداف. توصل الباحثون إلى أن النساء اللاتي شاركن في هذه الدراسة عانين من ظاهرة المحتال أكثر من الرجال المشاركين. أظهر بحث آخر أن النساء عادة ما يواجهن ظاهرة المحتال فيما يخص الأداء. يتضح إدراك القدرة والقوة في التفوق على الآخرين. بالنسبة للرجال، تنشأ ظاهرة المحتال غالبًا عن خوفهم ألا يكونوا ناجحين، أو ألا يكونوا جيدين بما فيه الكفاية. على الرغم من هذه الاختلافات، هناك كمية ملحوظة من الأدب حول ظاهرة المحتال والاختلافات الجندرية التي تَبيَّن أنها منتشرة بين الرجال والنساء على حد سواء.