في حال عدم قدرة المستخدم على تذكر كلمة السر الخاصة بحسابه على الانستقرام فيمكنه استعادة كلمة المرور من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- فتح تطبيق انستقرام ثم النقر على زر الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول الموجود في الجانب السفلي من عبارة تسجيل الدخول.
- في حال استخدام جهاز Android يتعين على المستخدم اختيار أحد الخيارات الثلاثة المتوفرة أمامه لاستعادة كلمة المرور، وهي الاستعانة باسم المستخدم أو البريد الإلكتروني، أو الحصول على رسالة قصيرة، أو تسجيل الدخول على فيس بوك، ثم اتباع النوضيحات الظاهرة على الشاشة.
- في حال استخدام جهاز iOS سيتعين ععلى المستخدم اختيار أحد الخيارين المتوفرين أمامه لاستعادة كلمي المرور، وهما الاستعانة باسم المستخدم، ورقم الهاتف المحمول، ثم النقر على زر ارسال رابط تسجيل الدخول.
Source: mawdoo3.com