تهدف أخيارات السياسة الصحية في توسكان إلى تحسين صحة السكان ورفاهيتم وإرضاء المواطن ومشاركته ووضع المواطن بحقوقه في مركز العمل، يمثل ميثاق الخدمة الاتفاق بين هياكل NHS والمواطنين ويهدف إلى توفير معرفة كافية بالأنشطة المقدمة وكيفية الوصول إلى العلاج وتعزيز تحسين جودة الخدمات.
- المساواة: يتم تقديم الخدمات وفقًا لقواعد متماثلة للجميع بغض النظر عن الجنس أو العرق أو اللغة أو الطبقة أو الدين أو الرأي السياسي
- الحياد: يتم توفير الخدمات من خلال تبني سلوك موضوعي وعادل ونزيه تجاه المستخدمين
- الاستمرارية: يتم تقديم الخدمات بشكل مستمر ودون انقطاع في أوضاع التشغيل المحددة بموجب القواعد واللوائح الوطنية والإقليمية
- حق الاختيار: للمستخدم الحق في اختيار المزود داخل الخدمة الصحية الوطنية
- الملاءمة: تكون العروض مناسبة عندما تكون مناسبة في الوقت نفسه للأشخاص والظروف والأماكن، وهي صالحة من وجهة نظر تقنية علمية ومقبولة لكل من المستخدمين والمشغلين
- المشاركة: يضمن المواطنون والجمعيات الفردية المشاركة في إدارة الخدمة العامة بالطريقة الموضحة في هذا الميثاق
- الكفاءة والفعالية: الكفاءة هي القدرة على الحصول على أفضل النتائج الممكنة على أساس الموارد المتاحة، والفعالية هي القدرة على تحقيق الأهداف المحددة.
Source: wikipedia.org