العربية  

books gmail account password recovery

If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.

View more

استعادة كلمة المرور لحساب جيميل (Info)


يُمكن استعادة كلمة السر لحساب جيميل (Gmail) من خلال اتباع إحدى الطريقتين الآتيتين:

عبر المتصفح

فيما يأتي خطوات استعادة (Recover) كلمة المرور الخاصة بحساب جيميل في حال نسيان المُستخدِم لها من خلال أحد متصفحات الإنترنت الموجودة على جهاز الحاسوب الخاص بالمُستخدِم:

  • الانتقال من خلال أحد متصفحات الإنترنت إلى الصفحة الخاصة بالدخول إلى حساب جيميل الخاص بالمُستخدِم عبر شبكة الإنترنت، ويُمكن الوصول إلى هذه الصفحة بالنقر على الرابط الآتي: اضغط هنا.
  • إدخال عنوان البريد الإلكتروني (Email Address) الخاص بالحساب المُراد استعادة كلمة المرور الخاصة به.
  • النقر على زر التالي (Next).
  • النقر على خيار نسيت كلمة المرور؟ (?Forgot password) الظاهر أسفل حقل كلمة المرور (Password).
  • استمرار النقر على خيار تجربة طريقة أخرى (Try another way) لحين ظهور أحد الأسئلة التي تتطلب إجابة، ثم الإجابة على السؤال الظاهر.
  • الذهاب إلى الهاتف المحمول واختيار الخيار الذي يشبه الخيار الذي ظهر على شاشة الحساب على المتصفح.
  • إدخال كلمة مرور جديدة بديلة عن تلك التي تمّ نسيانها على شاشة المتصفح.
  • النقر على زر التالي (Next) ليتمّ تغيير كلمة المرور التي نسيها المُستخدِم إلى الجديدة التي تم إدخالها.


عبر التطبيق

فيما يأتي خطوات استعادة كلمة المرور الخاصة بحساب جيميل عبر التطبيق الخاص بالهواتف المحمولة:

  • فتح تطبيق جيميل عبر الهاتف المحمول الخاص بالمُستخدِم.
  • النقر على خيار إضافة حساب (Add an Account)، ثمّ اختيار خيار (Google).
  • إدخال عنوان البريد الإلكتروني (Email Address) أو رقم الهاتف (Phone Number) الخاص بحساب جيميل المُراد استعادة كلمة المرور له.
  • النقر على زر التالي (Next).
  • النقر على خيار نسيت كلمة المرور؟ (?Forgot password) الظاهر أسفل حقل كلمة المرور (Password).
  • استمرار النقر على خيار تجربة طريقة أخرى (Try another way).
  • اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة والتي تتضمن أحد خيارات استعادة كلمة المرور، حيث يُمكن ذلك من خلال إدخال رقم الهاتف المُرتبط بالحساب المُراد استعادة إمكانية الوصول إليه، أو عبر تأكيد الرسالة الإلكترونية الواردة إلى عنوان بريد إلكتروني آخر مُرتبط بالحساب الخاص بالمُستخدِم، حيث سيتمّ إرسال رمز تحقُق إلى أحد هذين الخيارين.
  • إدخال رمز التحقق الوارد إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المُرتبط بالحساب المُراد استعادة كلمة المرور الخاصة به.
  • إدخال كلمة مرور جديدة، ثمّ تأكيد إدخالها مرة أخرى.
  • النقر على زر التالي (Next)، ثمّ النقر على خيار القُبول (Accept).


ملاحظة: في حال عدم وجود رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني آخر مُرتبط بالحساب المُراد استعادة كلمة المرور الخاصة به فإنّ موقع جوجل سيسأل المُستخدِم عن سبب تعذُر قدرة المُستخدِم على استعادة الوصول إلى حسابه، حيث يتوجب على المُستخدِم إدخال سبب عدم قدرته على فعل ذلك، ثمّ النقر على زر إرسال (Submit) لتقوم شركة جوجل بالرد على الاستفسار خلال مدة تتراوح بين 3-5 أيام.


Source: mawdoo3.com