If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
استخدام مصطلح الذيل الطويل في الأعمال التجارية "فكرة النظر إلى الذيل نفسه كسوق جديد" للمستهلكين كان أول من صاغه كريس أندرسون. وقد استقى هذا المفهوم جزئياً من مقال في فبراير 2003 كتبه كلاي شيركي، "قوانين السلطة، المدونات الإلكترونية وعدم المساواة" ، والتي لاحظت أن عدداً قليلاً نسبياً من مدونات الويب يحتوي على العديد من الارتباطات، لكن "الذيل الطويل" لملايين مدونات الويب قد يكون فقط حفنة من الروابط الخوض فيها. وصف أندرسون آثار الذيل الطويل على نماذج الأعمال الحالية والمستقبلية بدءا من سلسلة من الخطابات في أوائل عام 2004 ومع نشر مقال في مجلة Wired في أكتوبر 2004. وفي وقت لاحق امتدت أندرسون إلى كتاب The Long Tail: Why the Future العمل هو بيع أقل (2006).
يجادل أندرسون بأن المنتجات ذات الطلب المنخفض أو التي لديها حجم مبيعات منخفض يمكن أن تشكل بشكل جماعي حصة في السوق تتفوق أو تتفوق على عدد قليل جدًا من الأكثر مبيعًا والأكثر شعبية حاليًا، إذا كانت قناة المتجر أو التوزيع كبيرة بما يكفي. ويستشهد أندرسون بأبحاث سابقة قام بها كل من إريك برينجولسون، ويو (جيفري) هو، ومايكل دي سميث، والتي أظهرت أن جزءًا كبيرًا من مبيعات Amazon.com يأتي من كتب غامضة لا تتوفر في متاجر الطوب والملاط. يعتبر الذيل الطويل سوقًا محتملًا، وكما توضح الأمثلة، فإن فرص قنوات التوزيع والمبيعات التي أنشأتها شبكة الإنترنت تُمكّن الشركات في الغالب من الاستفادة من هذا السوق بنجاح.
في مقاله السلكي أندرسون يفتح مع حكاية حول إنشاء سوق متخصصة لكتب على الأمازون. وهو يكتب عن كتاب بعنوان "لمس الفراغ" عن حادث تسلق جبل يقترب من الموت وقع في جبال الأنديز في بيرو. يقول أندرسون إن الكتاب حصل على تقييمات جيدة، ولكن لم يحقق نجاحًا تجاريًا كبيرًا. ومع ذلك، بعد عشر سنوات تم نشر كتاب بعنوان Into Thin Air by Jon Krakauer وبدأ Touching the Void للبيع مرة أخرى. أدرك أندرسون أن هذا يرجع إلى توصيات أمازون. خلق هذا سوقًا متميزًا لأولئك الذين يستمتعون بالكتب حول تسلق الجبال على الرغم من أنه لا يعتبر نوعًا شائعًا يدعم نظرية الذيل الطويل.
وصف موظف في أمازون الذيل الطويل على النحو التالي: "لقد بعنا المزيد من الكتب اليوم التي لم تبيع على الإطلاق بالأمس من بيعنا اليوم لجميع الكتب التي بيعت أمس."
وقد شرح أندرسون هذا المصطلح على أنه إشارة إلى ذيل منحنى الطلب. تمت إعادة تعريف المصطلح منذ ذلك الحين من رسم XY الذي يتم إنشاؤه عند رسم الشهرة على المخزون. في الرسم البياني الموضح أعلاه، سيتم تمثيل مبيعات الكتب في Amazon عبر المحور الرأسي، بينما تقع صفوف الكتاب أو الأفلام على طول المحور الأفقي. يتجاوز الحجم الإجمالي للعناصر ذات الشعبية المنخفضة حجم عناصر الشهرة العالية.