كيفية الاعتذار بطريقة صحيحة وبشكل لائق:
- عدم تقديم الوعود إذا لم يكُن بمقدوره الوفاء بها، فعلى الشخص أن يكونَ مُتأكّداً بأنّهُ لن يرتكب الخطأ مرّةً أُخرى قبلَ قيامه بالاعتذار.
- الانتباه لطريقة الكلام فالاعتذار عبارة عن مهارة لا يمتلكُها الجميع لذلِكَ على الشخص التركيز جيّداً بطريقة انتقائه للكلمات.
- الصدق في المشاعر عندَ القيام بالاعتذار، فإذا لم يكُن ذلِك بالإمكان على الشخص الانتظار حتّى يستطيع القيام بذلِك، فمن المُهم أن يشعُر القارىء بهذهِ المشاعر الصادقة.
- عدم وضع التوقعات والافتراضات عندَ كتابة الرسالة، فلا يُمكن التنبؤ بردّة فعل القارىء وما قد يشعُر بهِ عند استلامه للرسالة.
- الانتظار ليوم أو يومين قبل إرسالها بالبريد، فعلى الشخص التأكُّد من مشاعره قبلَ أن يقوم بإرسال اعتذاره.
Source: mawdoo3.com