If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
يقصد بها الاعتراف بالمسؤولية عن السلوك أو الأفعال، والتعاطف مع الشخص الذي تمّ جرحه، وتفهم مشاعره، وإعطائه وعداً بعدم تكرار السلوك مرةً أخرى؛ بهدف إعادة بناء الثقة وإصلاح العلاقة.