Total Quality Management
Account upgrade
The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Book Total Quality Management
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Total Quality Management
| Author: | Awatef Ibrahim AlHaddad |
| Category: | Business Management [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | دار الفكر للنشر والتوزيع |
| ISBN: | 9789957075767 |
| Release Date: | 01 Jan 2009 |
| Pages: | 268 |
| Rank: | 177,188 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
Book Description
استحوذت الجودة على اهتمام الكثير من إدارات الشركات حتى صار ينظر إلى قيادة الجودة على أنها المفتاح الرئيس لنجاح شركات الأعمال في التسعينات من القرن الماضي، صغيرة كانت أم كبيرة، صناعية كانت أم خدمية، إذ أصبحت الجودة الاستراتيجية الرئيسة للمنافسة اليوم.
فضلاً عن ذلك، فقد امتد تأثير الجودة ليتخطى الحدود المحلية ويمتد دولياً (عالمياً) حيث أصبحت المفتاح الرئيس لزيادة الحصة السوقية وبالتالي زيادة الأرباح لأية شركة أينما كانت.
وبهدف تحقيق النجاح لا بد من إدراك أن الجودة هي ما يعبر عنه الزبون وليس ما تعبر عنه الشركة المنتجة، فهي نتاج عمل يقوده الزبون بقوة وجهد تعاوني بين أجزاء المنظمة ككل، وهي عمليات يفهمها العاملون في الشركة ويؤمنون بها ويكونون جزاً منها، هي عمليات تتطور تلقائياً في ضوء أفضل الممارسات لتحسين وتطوير الجودة في العالم. وعليه يعد الفهم الأساسي للجودة أمراً للتنافس بفاعلية في الأسواق العالمية اليوم.
لذا يسلط هذا الكتاب الضوء على مفهوم وأهمية الجودة والتطور التاريخي لإدارة الجودة وإسهامات رواد الجودة وأنواع كلف الجودة وأهم جوائز الجودة من خلال الباب الأول الذي ضم خمسة فصول. بعدها تم إلقاء الضوء من خلال الباب الثاني الذي يضم الفصلين السادس والسابع على أنظمة إدارة الجودة (9000-ISQ) حيث تم التعرض المفهوم والأهمية ومراحل التطور التي مرت بها وخطوات لحصول على شهادة المطابقة في ISQ9000 ومن ثم تم التعرض فقرات المواصفة 9001-ISQ إصدار 2000 بفقراتها الثمانية، أما الباب الثالث والأخيرة فيضم ثلاثة فصول تتناول مفهوم وأهمية فلسفة إدارة الجودة الشاملة وأدواتها السبع ومبادئها ومستلزمات تطبيقها.
تناول الكتاب الفصول التالية: الفصل الاول: مدخل الى ادارة الجودة الشاملة الفصل الثاني :فلسفة الجودة -اسهاماتها ودارة الجودة)؛ الفصل الثالث: التطوير التاريخي للجودة؛ الفصل الرابع: تكاليف الجودة؛ الفصل الخامس:جوائز الجودة؛ الفصل السادس: انظمة ادارة الجودة -المفهوم-والتطور -التطبيق؛ الفصل السابع: نظام ادارة الجودة /المتطلبات؛ الفصل الثامن: ادارة الجودة الشاملة؛ الفصل التاسع: ادوات ادارة الجودة الشاملة؛ الفصل العاشر: متطلبات تطبيق فلسفة ادارة الجودة الشاملة.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Share the book :
Book Review "Total Quality Management"
Book Quotes "Total Quality Management"
Other books like "Total Quality Management"
Other books for "Awatef Ibrahim AlHaddad"
If there is a problem with the book, please report through one of the following links:
Report the book or by Contact us
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
