The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
| Author: | كريستين بيرلز |
| Category: | Main Dishes [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | مجموعة النيل العربية |
| Release Date: | 12 Jun 2013 |
| Rank: | 805,268 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
تُعدّ إدارة الحسابات الرئيسية للعملاء واحدةً من أهم المهام في بيئة الأعمال التجارية التي تتسم بالدينامية وشدة التغير والتقلب في الوقت الحالي. وهو ما يستلزم ضرورة تقديم خدمات مبتكرة وقيمة مضافة بصفة مستمرة للعملاء الرئيسيين، فضلًا عن أهمية إقامة علاقات شخصية قوية معهم، والوفاء بالشروط والمتطلبات الخاصة بالحسابات الرئيسية الدولية، والأخذ بعين الاعتبار رؤية العميل وأفكاره. ولذلك، فإن ما يهمنا ويشغلنا في هذا المقام ليس هو المنتَج أو الخدمة فحسب، وإنما القدرة على العمل مع العملاء بشكل أفضل.
إن ترسيخ دعائم مفهوم إدارة الحسابات الرئيسية للعملاء داخل الشركة يمثِّل تحديًا كبيرًا وفرصة عظيمة في آنٍ واحد. ولذلك، فمفهوم إدارة الحسابات الرئيسية للعملاء عند سانت جالين عبارة عن معادلة مجرَّبة لبناء علاقات ناجحة وفعالة مع العملاء.
"إن إدارة الحسابات الرئيسية للعملاء تقوم على مبدأ تحقيق شراكة تضمن الفوز لكلا الطرفين؛ حيث تتطور هذه الشراكة بصورة منهجية، وتخضع لإدارة مشتركة من جانبهما شخصيًّا. ولذلك، يُعدّ مفهوم إدارة الحسابات الرئيسية للعملاء عند سانت جالين نموذجًا منهجيًّا شاملًا لا يمكن لأي شركة أن تتجاهل منطقه وقابليته للتطبيق العملي أو تغض الطرف عنهما."
جينز ألدر
"لقد تم تصميم مفهوم إدارة الحسابات الرئيسية للعملاء عند سانت جالين بغرض تطبيقه بالكامل بصورة منهجية على أي عمل لتحقيق أرباح متزايدة للعملاء."
بيتر شميد
"هذا الكتاب توليفة رائعة من الممارسة والمفاهيم شديدة الفعالية التي أدت إلى زيادة حجم الأعمال في فترة وجيزة للغاية بفضل التعاون المثمر مع العملاء الرئيسيين في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية." ألكسندر إيرتل، مدير قسم رفع كفاءة المبيعات بشركة نوكيا في فرعَي النمسا وسويسرا
"يركِّز هذا الكتاب على الممارسة والتطبيق العملييْن؛ حيث تم تأليفه خصيصًا للوفاء بهذا الغرض. ولذلك، يُعدّ مرجعًا أساسيًّا ونبعًا فكريًّا صافيًا لكل من يستهدف تحقيق مزيد من النمو بشكل مستمر مع عملائه الرئيسيين."
هانز فاسلر
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
We require cookies for this site to function. Please enable them to continue.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
By using this website, you consent to us collecting cookies to provide you with a better user experience,
more details.
You cannot browse the site since you refused the use of cookies, as the site relies primarily on them to work.
Intellectual property is reserved for the authors mentioned on the books and the library is not responsible for the ideas of the authors
Old and forgotten books that have become past to preserve Arab and Islamic heritage are published,
and books that their authors are accepted to published.
The Universal Declaration of Human Rights states: "Everyone has the right freely to participate in the cultural life of the community, to enjoy the arts and to share in scientific advancement and its benefits.Everyone has the right to the protection of the moral and material interests resulting from any scientific, literary or artistic production of which he is the author".