Total Quality Management In Government `A Practical Guide To Reality`
Account upgrade
The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Book Total Quality Management In Government A Practical Guide To Reality
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Total Quality Management In Government `A Practical Guide To Reality`
| Author: | Stephen Cohen |
| Category: | Government [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | دار الفجر للنشر والتوزيع |
| ISBN: | 996014030 |
| Release Date: | 01 Jan 1997 |
| Pages: | 300 |
| Rank: | 498,640 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
Book Description
لقد أحدثت مفاهيم إدارة الجودة ثورة هادئة في الصناعة الأمريكية ولدى الحكومة الأمريكية بشكل متسارع، فالتصنيع أو النشاط الصناعي بشكل عام يمر الآن بمرحلة صراع بين الحياة والموت في اقتصاد عالمى جديد، بينما تعيش الحكومات في ظل ضغط مستمر لتقديم مزيد من الخدمات في ظل شح الموارد المتاحة.
وحول هذا يأتينا هذا الكتاب ويقدم الفصل الأول منه الحكمة أو السبب وراء استخدام إدارة الجودة الكلية، أما بالنسبة للفصل الثاني فإنه يستعرض المفاهيم الجوهرية لإدارة الجودة الكلية، ويناقش الفصل الثالث إدارة الجودة الكلية باعتبارها شكلاً من أشكال التغيير التنظيمي الرئيس والإبداع. فعلى الرغم من أن مفاهيم إدارة الجودة الكلية تبدو بديهة إلا أن تطبيق هذه المفاهيم على أرض الواقع يعد أمراً صعباً. كذلك فإن هذا الفصل يناقش أسباب إصرار الروتين التنظيمي، ولماذا يعد تطبيق إدارة الجودة الكلية في المنظمة شكلاً من أشكال التحدى.
أما الفصل الرابع فيطلعنا على الأسباب التي تجعل المنظمات تنزع نحو مقاومة مثل هذا التطوير، ويناقش الفصل الخامس "كيف تطبق إدارة الجودة الكلية". إن جوهر منهج إدارة الجودة الكلية هو إيمان الإدارة بالاعتماد على الأفراد الذين يؤدون العمل وذلك من أجل تحليل العمل ثم التوصل إلى طرق مطورة لأداء المهام.
والآن وبعد أن تعرفت على ماهية إدارة الجودة الكلية ومبررات أهميتها، فإنه من المهم جداً أن تفهم الدور الرئيس للمديرين في تطبيق مفهوم إدارة الجودة الكلية. لهذا فإن الفصل السادس من الكتاب يصف الدور الذي من الممكن أن يقوم به مديرو مؤسسات القطاع العام فيما يتعلق بإدخال إدارة الجودة الكلية في منظماتهم.
وبالنسبة للفصل السابع فإنه يقدم حالة دراسية تلخص خبرات رونالد براند وذلك فيما يتعلق بتطبيقه لمفهوم إدارة الجودة الكلية بوكالة حماية البيئة، أما الفصل الثامن فقد تم تقديم العديد من الحالات الناجحة لتطبيق إدارة الجودة الكلية من القطاعات الحكومية والتي توضح أنه من الممكن تطبيق إدارة الجودة الكلية وأنها قد طبقت فعلاً في أماكن مختلفة، أما فيما يتعلق بالفصل التاسع، وهو الفصل الأخير في هذا الكتاب، فيحدد النقاط الرئيسية للنجاح في تطبيق إدارة الجودة الكلية.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Share the book :
Book Review "Total Quality Management In Government `A Practical Guide To Reality`"
Book Quotes "Total Quality Management In Government `A Practical Guide To Reality`"
Other books like "Total Quality Management In Government `A Practical Guide To Reality`"
Other books for "Stephen Cohen"
If there is a problem with the book, please report through one of the following links:
Report the book or by Contact us
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
