ما لم يقوله عميلك
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
تحميل كتاب ما لم يقوله عميلك Pdf
الناشر بالمكتبة هو المؤلف
معاينة الكتاب أو تحميله للإستخدام الشخصي فقط وأي صلاحيات أخرى يجب أخذ إذن من المؤلف ناشر الكتاب
ما لم يقوله عميلك
| مؤلف: | Marwan Osman |
| قسم: | التسويق [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الصفحات: | 30 |
| حجم الملف: | 297.27 كيلو بايت |
| نوع الملف: | |
| تاريخ الإنشاء: | 06 أكتوبر 2025 |
| ترتيب الشهرة: | 198,047 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
Marwan Osman
Digital Marketing Instructor and Consultant
الناشر والمؤلف
كتاب ما لم يقوله عميلك .
يضع الدكتور مروان عثمان بين يديك خلاصة خبرة عملية تمتد لأكثر من 15 عامًا في عالم التسويق، قاد خلالها أكثر من 3000 حملة تسويقية ناجحة، وساهم في تدريب ما يزيد عن 10,000 محترف في مصر ومنطقة الخليج.
بصفته استشاري تسويق رقمي معتمد، ومؤلفًا لكتاب "استراتيجيات التسويق للمبتدئين"، فإنه يشتهر بأسلوبه العملي الذي يركز على تحويل النظريات المعقدة إلى خطوات تطبيقية بسيطة ومباشرة يمكن قياس أثرها. حقق لعملائه نتائج ملموسة، شملت نموًا في المبيعات وصل إلى 60% وزيادة في التفاعل الرقمي تجاوزت 200%.
وصف الكتاب
المقدمة: لماذا سلوك العميل هو كل شيء؟
تخيل أنك تمتلك أفضل منتج في العالم، وحملتك التسويقية تصل لملايين الناس، كما أن ميزانيتك الإعلانية لا حدود لها.
لكن في النهاية، لا أحد يشتري منتجك.
ما هي الحلقة المفقودة في هذه المعادلة التي حيرت الكثير من الشركات؟
الإجابة بسيطة ومعقدة في آن واحد: أنت لم تنجح في فك شفرة سلوك عميلك الذي تستهدفه بكل جهودك التسويقية. في عالم الأعمال اليوم، لم يعد يكفي أن يكون لديك منتج رائع، بل يجب أن تفهم بعمق كيف يفكر العميل.
يجب أن تعرف كيف يشعر، وكيف يتصرف الإنسان الذي تأمل في أن تبيع له هذا المنتج الذي صنعته بكل شغف.
سلوك العميل ليس مجرد أرقام وبيانات جافة في تقارير، بل هو مزيج معقد من الدوافع النفسية العميقة بداخله.
هو أيضا مجموعة من التأثيرات الاجتماعية التي تحيط به، وتجاربه الشخصية التي شكلت قراراته التي يتخذها كل يوم.
هذا الكتيب ليس مجرد دليل آخر عن نظريات التسويق المعقدة، بل هو بمثابة خريطة طريق عملية للدخول لعقل عميلك.
سنأخذ بيدك خطوة بخطوة في رحلة شيقة ومثيرة لكشف الأسرار الخفية وراء كل "نعم" أو "لا" يقولها لمنتجك.
سنستكشف معًا كيف تؤثر كلمة عابرة من صديق على قرار شراء منتج باهظ الثمن يكلف آلاف الجنيهات أحيانًا.
وكيف يمكن لتصميم بسيط في تطبيق على هاتفك المحمول أن يغير مسار رحلة العميل بالكامل ويجعله يتخذ قرار الشراء. وسنفهم لماذا يشتري الناس أحيانًا أشياء لا يحتاجونها فعليًا، مدفوعين بمشاعر ورغبات لا يمكنهم مقاومتها في بعض الأوقات.
ستتعلم من خلال هذه الصفحات كيف تتحدث لغة عميلك الحقيقية، وكيف تبني رسائل تسويقية لا تبيع المنتج فقط.
بل هي رسائل تتواصل مع العميل على مستوى أعمق، وتبني معه علاقة ثقة حقيقية وطويلة الأمد لا تنتهي بالشراء.
الهدف النهائي من رحلتنا في هذا الكتاب ليس مجرد تحقيق عملية بيع واحدة عابرة، بل كسب ولاء عميل حقيقي.
هذا العميل المخلص سيتحول بنفسه إلى سفير لعلامتك التجارية، ويدافع عنها أمام الآخرين بكل حماس وثقة تامة.
هذه ليست مجرد معلومات نظرية، بل هي أدوات قوة حقيقية ستضعها في ترسانتك التسويقية لتستخدمها كل يوم بفعالية.
فهم السلوك هو المفتاح الذي سيفتح لك أبواب النمو المستدام، ويمنحك ميزة تنافسية حقيقية يصعب على الآخرين تقليدها.
أنت على وشك أن تنظر إلى عملائك، وسوقك، وحتى عملك الخاص، من منظور مختلف تمامًا.
هل أنت مستعد للبدء؟
شارك الكتاب :
مراجعة كتاب "ما لم يقوله عميلك"
اقتباسات كتاب "ما لم يقوله عميلك"
كتب أخرى مثل "ما لم يقوله عميلك"
كتب أخرى لـ "Marwan Osman"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
